ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CGC

El contrato se celebra con Smettly GmbH (en adelante: Smettly). Al utilizar la aplicación Bike Citizens, independientemente del registro, el usuario acepta la validez de las siguientes Condiciones Generales de Smettly. Estas se aplican exclusivamente a la aplicación para bicicletas Bike Citizens (en adelante: “App” o “Aplicación Bike Citizens”).

REGISTRO

El uso limitado de la aplicación Bike Citizens es posible sin el registro obligatorio del usuario.

El uso ampliado es posible mediante el registro del usuario. Los siguientes datos de acceso son obligatorios para el registro:

• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña de libre elección

A excepción del nombre de usuario, estos datos sólo son visibles para el usuario.

Smettly toma medidas de seguridad razonables para proteger todas las cuentas de los usuarios del acceso no autorizado. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta de un usuario y del contenido que contiene. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de la cuenta y asume la plena responsabilidad de todas las actividades que se realicen desde una cuenta o un ordenador.

El usuario está obligado a proporcionar información veraz, correcta, actual y completa al registrarse (“datos del usuario”) y a mantener los datos del usuario actualizados y correctos.

Dado que no existe ningún derecho legal a utilizar la aplicación, Smettly se reserva el derecho a rechazar una solicitud de registro sin indicar los motivos.

Si el proceso de registro no se completa en su totalidad, Smettly tiene derecho a eliminar irreversiblemente la cuenta incompleta y toda la información proporcionada por el usuario hasta ese momento, a más tardar después de 30 días.

DISPONIBILIDAD Y USO DE LA APLICACIÓN BIKE CITIZENS

Smettly se reserva el derecho de editar, ampliar, limitar o eliminar el contenido, la funcionalidad y los gráficos de la aplicación en cualquier momento sin dar ninguna razón.

Smettly no puede garantizar técnicamente la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación y otros servicios. Por lo tanto, el usuario no tiene derecho a la disponibilidad permanente.

Smettly no garantiza que el transporte de datos a través de sistemas externos, en particular Internet o redes de telecomunicaciones, no sea rastreado, registrado o falsificado por terceros.

Smettly no asume ninguna responsabilidad por los servicios de terceros. Las transacciones legales que se producen a través de páginas enlazadas, banners u otros enlaces entre el usuario y un tercer proveedor conducen exclusivamente a relaciones contractuales entre el usuario y el tercer proveedor.

ANULACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE USUARIO

La terminación del contrato de usuario se efectuará borrando la cuenta de usuario o enviando una confirmación de retirada por parte del usuario a Smettly por correo. El usuario reconoce y acepta que la desinstalación de la aplicación Bike Citizens no pone fin al contrato de usuario.

Smettly se reserva el derecho de excluir al usuario de los Servicios Smettly en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo.

COSTES

El uso limitado de la aplicación Bike Citizens es posible sin el registro obligatorio del usuario.

Los servicios Premium son características y funciones que están sujetas a un cargo, cuyas condiciones se regulan en “Condiciones de uso ampliadas para productos Premium”. En cuanto el usuario desee hacer uso de los servicios de pago, se le informará de ello por separado.

La descarga de datos a través de la aplicación Bike Citizens puede incurrir en gastos de conexión de los operadores de telefonía móvil o de otros proveedores.

CONDICIONES DE USO AMPLIADAS PARA LOS PRODUCTOS PREMIUM

La compra de los servicios Premium se realiza a través de la aplicación Bike Citizens y se liquida a través de los métodos de pago almacenados en la respectiva tienda de aplicaciones.

Las tarifas de los servicios Premium se pagan por adelantado y son pagaderas inmediatamente después de la reserva del servicio Premium. Tan pronto como el usuario haya reservado y pagado, la duración del uso del servicio reservado será visible en la cuenta del usuario.

La duración de los servicios facturables figura en el resumen de precios de los servicios Premium de Smettly. Sólo si se informa explícitamente al usuario sobre un período mínimo de uso, la tarifa acordada para este período mínimo de uso debe pagarse incluso en caso de cancelación. Si no se avisa de la rescisión, el periodo mínimo de uso se prolonga por periodos de prórroga de la misma duración. La cancelación de estos servicios también puede hacerse sin dar razones y sin previo aviso, pero respetando el periodo mínimo de uso reservado o posteriormente al final de un periodo de renovación. El usuario puede gestionar o cancelar los servicios reservados en su perfil de usuario (Play Store/App Store).

Queda excluida la pretensión del usuario de que se le devuelvan las tarifas ya pagadas si Smettly rescinde el contrato por causa justificada o bloquea temporalmente el acceso hasta que se aclare la causa justificada. Se da una razón importante si el usuario se ha comportado de forma ilegal (especialmente viola los derechos de autor) o hace caso omiso del acuerdo de uso. Asimismo, se excluye el reembolso si el usuario rescinde el contrato antes de que expire el periodo mínimo de uso o los periodos de prórroga posteriores. Si el usuario rescinde el contrato por una razón importante, que se origina en el área de responsabilidad de Smettly, es posible un reembolso de las tarifas ya pagadas. Para ello, el usuario deberá enviar su notificación de rescisión a Smettly junto con información detallada sobre el motivo.

Smettly renueva la suscripción inmediatamente después de la expiración del período mínimo de uso o del período de renovación posterior para el respectivo plazo reservado, a menos que la suscripción se haya cancelado antes de la expiración del período reservado. Para ello, Smettly cobra la cuota de uso acordada en el momento de la reserva inicial a través del mismo medio de pago que se utilizó para la transacción de pago anterior.

CAMPAÑAS

En la «Plaza» de la aplicación Bike Citizens, los usuarios tienen la oportunidad de participar en diferentes campañas. Algunas de las campañas se ofrecen junto con los contratistas de Smettly e incluyen sus propios términos y condiciones de participación, que pueden encontrarse dentro de la campaña. Existe la posibilidad de que se sorteen premios entre los participantes de las campañas.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

El usuario puede revocar su declaración contractual por escrito (correo electrónico, correo postal) en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción en forma de texto, pero no antes de la celebración del contrato. Smettly pide al usuario que revoque principalmente el contrato a través de la tienda de aplicaciones seleccionada. Si la revocación ya no es posible aquí y aún no ha transcurrido el plazo de 14 días, envíe a tiempo a: Smettly GmbH, Betriebsstraße 21, 4224 Wartberg ob der Aist; Email: info@bikecitizens.net

En caso de una revocación efectiva, los pagos ya recibidos por Smettly serán reembolsados al Usuario en un plazo de 30 días a través del método de pago elegido por el Usuario en el momento del pago.

Si el contrato ha sido cumplido por ambas partes a petición expresa del usuario, el derecho de desistimiento expira prematuramente antes de que el usuario haya ejercido su derecho de desistimiento.

USO NO AUTORIZADO

El usuario se compromete a no realizar ninguno de los siguientes actos estrictamente prohibidos:

• Interferencia con el uso de la aplicación Bike Citizens por parte de otros,
• Copiar, adaptar, modificar, alterar, transferir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de esta aplicación,
• Interrupción o degradación del funcionamiento de los servidores o redes que alojan esta App,
• Uso de bots, spiders u otros dispositivos, procesos o métodos automatizados para acceder a esta App,
• La extracción de datos, la captación o recogida de información o datos sobre los usuarios de esta app sin su consentimiento expreso,
• Utilizar esta aplicación para cualquier propósito ilegal, ilícito o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de los usuarios a esta App en cualquier momento, por cualquier motivo, pero principalmente por el incumplimiento de la lista anterior y de estas Condiciones en su conjunto.

PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información proporcionada por el usuario se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esto se puede ver en la aplicación en el punto “Política de privacidad“.

FUERZA MAYOR

No aceptamos ninguna responsabilidad por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones debido a eventos de fuerza mayor. Estos incluyen, pero no se limitan a, disturbios laborales, accidentes, incendios, inundaciones, terremotos, interrupciones de las telecomunicaciones o de Internet, huelgas, bloqueos de transporte o de suministro, guerras, disturbios, insurrecciones, cierres, actos de Estado, órdenes gubernamentales y reglamentos o requisitos impuestos legalmente, y cualquier otra condición similar más allá de nuestro control. El plazo de ejecución se ampliará por la duración de dicho retraso. Adoptaremos todas las medidas razonables para mitigar los efectos de un evento de fuerza mayor.

MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Bike Citizens, el logotipo de Bike Citizens, la marca Bike Citizens y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con esta aplicación son marcas comerciales de Smettly (colectivamente, las “Marcas”). Las marcas no pueden ser copiadas, imitadas o utilizadas, total o parcialmente, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todo el texto, los gráficos, los diseños, los logotipos, los iconos, las imágenes, los clips de audio y vídeo, las compilaciones de datos y la información contenida en esta aplicación son propiedad o están controlados por Smettly y están protegidos por las leyes austriacas e internacionales de derechos de autor. Para evitar dudas: Todos los derechos de la aplicación Bike Citizens son propiedad de Smettly. Todos los derechos reservados.

RESPONSABILIDAD

El usuario es responsable del cumplimiento de las normas de tráfico aplicables en todo momento, Smettly no se hace responsable de la información dentro de la app que sea contraria a las normas de tráfico.

Responsabilidad ilimitada: Smettly es responsable sin límite de intención y negligencia grave, así como de acuerdo con la Ley de Responsabilidad de Productos. Smettly es responsable de la negligencia leve en el caso de los daños resultantes de las lesiones a la vida, el cuerpo y la salud de las personas.

En otros aspectos, se aplicará la siguiente responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, Smettly sólo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia se puede confiar regularmente (obligación cardinal). La responsabilidad por negligencia leve se limita al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe ser típicamente esperada.

NO HAY TERCEROS

Smettly ofrece esta App únicamente a particulares que actúan como consumidores. La aplicación no puede ser revendida sin el consentimiento previo por escrito de Smettly. No se transfiere ningún derecho contractual a terceros. Esto no afecta a los derechos legales de los usuarios.

CAMBIOS

Smettly se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos actualizados en esta App. Revisar y familiarizarse con estos cambios es responsabilidad del usuario. Su uso continuado de la aplicación constituirá su aceptación de estas Condiciones actualizadas. Las solicitudes de pedido de los usuarios están sujetas a los términos y condiciones publicados aquí en el momento de realizar el pedido.

CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ni perjudicará en modo alguno la validez, legalidad o aplicabilidad de las restantes condiciones y disposiciones contenidas en el presente documento. En tal caso, el usuario acepta que cualquier disposición inválida sea reformada válidamente por el tribunal de tal manera que se cumpla lo más posible la intención de la disposición original y, si dicha reforma no es posible, que dicha disposición sea separada y eliminada de estos Términos.

LEGISLACIÓN E IDIOMAS APLICABLES

El presente Acuerdo y su interpretación se regirán por la legislación austriaca, con exclusión de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los tribunales austriacos serán los únicos competentes para resolver todos los litigios entre nosotros.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

Si tiene preguntas o comentarios, póngase en contacto con nosotros en info@bikecitizens.net

15.03.2023