Általános információk

Adatkezelő

Az adatkezelő: Smettly GmbH, Betriebsstraße 21, A-4224 Wartberg ob der Aist, Tel.: +43 7236 218 218 218, E-mail: info@bikecitizens.net, web: www.bikecitizens.net.

Adatfeldolgozók

Személyes adatok kezeléséhez időnként gondosan kiválasztott, utasításainkhoz kötött és rendszeresen ellenőrzött külső szolgáltatókat veszünk igénybe.

Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Bizonyos esetekben adatokat továbbítunk az EGT-n kívüli címzetteknek. A Google LLC nevünkben eszközazonosítókat és az alkalmazás használati gyakoriságára vonatkozó információkat kezel. Jogalap: elemzési célú jogos érdek és kommunikációs célú szerződés teljesítése.

Fontos: más adatokat, például rögzített GPS-nyomvonalakat vagy mentett útvonalakat nem továbbítunk a Google LLC-nek.

Hírlevél

Cél

Az e-mail címet a hírlevél küldéséhez kezeljük. Önkéntes adatok célzott tartalomhoz használhatók; mérjük a megnyitásokat, kattintásokat és kézbesíthetőséget.

Jogalap

Az e-mail cím kezelése hozzájáruláson alapul; önkéntes és teljesítményadatok kezelése marketing célú jogos érdeken.

Tárolás / törlés

A leiratkozást automatikusan rögzítjük. Az adatokat töröljük, kivéve jogi kötelezettség vagy jogi igény esetén. Teljesítményadatok 3 hónapig tárolódnak, majd anonimizálásra kerülnek.

Címzettek

Szerverinfrastruktúra-szolgáltató, e-mail szolgáltató és hírlevél-szolgáltató.

Kapcsolatfelvétel űrlapon, e-mailben vagy telefonon

Cél

Kapcsolatfelvétel esetén a nevet, elérhetőségeket, megkeresést és csatolmányokat a válaszadás céljából kezeljük.

Jogalap

A Bike Citizens jogos érdeke a weboldal- és appfelhasználókkal való kommunikációban.

Tárolás / törlés

Törlés vagy anonimizálás, ha már nem szükséges, kivéve megőrzési kötelezettség vagy jogi igény esetén.

Címzettek

Szerver- és e-mail szolgáltató.

Az alkalmazás alapfunkciói

Kezelés terjedelme

Eszközazonosító, eszközinformációk, kapcsolatadatok IP-címmel, helyadatok és aktivált funkciók adatai.

Cél

Alapfunkciók, technikai kapcsolat, szolgáltatásfejlesztés, visszaélések elleni védelem és aggregált kerékpározás-támogatás.

Jogalap

Szerződés teljesítése és jogos érdek.

Időtartam

Törlés vagy anonimizálás a szolgáltatások használatának megszűnésekor; naplók 180 nap után. A GPS helymeghatározás kikapcsolható.

Címzettek

Szerver-szolgáltató és Google Firebase Cloud Messaging push üzenetekhez.

Elemzési szolgáltatások

Cél

Google Analytics for Firebase és Firebase Crashlytics használata fejlesztési és statisztikai célokra. Az adatok álnevesítve kerülnek továbbításra, az IP rövidítésre kerül.

Jogalap

Jogos érdek.

Tárolás

Eszközazonosítók 14 hónapig.

Címzettek

Szerver-szolgáltató és/vagy Google.

Felhasználói fiók létrehozása

Cél

A regisztrációs adatokat felhasználói profil létrehozásához kezeljük. Ez lehetővé teszi vásárlások és funkciók visszaállítását, adatok elérését több eszközön és weben, szolgáltatási kommunikációt, kampányokban és challenge-ekben való részvételt, challenge létrehozását, ha engedélyezett, valamint meghívók kezelését.

Jogalap

Szerződés teljesítése; leiratkozás után dokumentáció jogos érdek alapján.

Tárolás

Törlés vagy anonimizálás, ha már nem szükséges.

Címzettek

Szerver- és e-mail szolgáltató.

Alkalmazáson belüli vásárlások

Cél

Számlázási, fizetési és rendelési adatok kezelése eszközazonosítóval vagy profillal a vásárlások lehetővé tételéhez és hozzárendeléséhez.

Jogalap

Online szerződések teljesítése és jogi megőrzési kötelezettségek.

Tárolás

Rendelési és tranzakciós adatok jogszabály szerint, mindenképpen hét évig.

Címzettek

In-app piacterek és szerver-szolgáltató.

Kampányok és challenge-ek

Kampányok és challenge-ek

Az appok lehetővé teszik kampányokhoz és challenge-ekhez való önkéntes csatlakozást. Kampányokat a Bike Citizens vagy partnerek kínálhatnak; challenge-eket prémium felhasználók hozhatnak létre és kezelhetnek, ha a funkció engedélyezett.

Adatokat kezelünk részvétel, lebonyolítás, megjelenítés, értékelés és nyomon követhetőség céljából: nickname, részvétel, csatlakozási idő, pontok, kilométerek, rangsorok, eredmények és nyertes-információk.

A nickname, eredmények, rangsorok és nyertesadatok láthatók lehetnek más résztvevők számára. Prémium challenge esetén a prémium felhasználó láthatja a részvételt, csatlakozási időt, nickname-et, eredményeket, pontokat, kilométereket, rangsort és nyerést. Az e-mail cím nem kerül közlésre.

A challenge létrehozója challenge-hez kapcsolódó üzeneteket küldhet; reklámcélú használat nem tervezett. Külső személyek csak regisztráció és feltételek elfogadása után vehetnek részt.

Jogalap: csatlakozáskor adott hozzájárulás; biztonság, visszaélés-megelőzés, üzenetküldés és nyomon követhetőség jogos érdek alapján. Címzettek: résztvevők, partnerek és prémium felhasználó.

Eltérő jelzés hiányában adatkezelés szerver-, e-mail és technikai szolgáltatókon keresztül.

Nyereményjátékok, díjak és nyertesek

Kampányokban és challenge-ekben nyereményjátékokon, rangsorokon vagy akciókban vehetsz részt és díjakat nyerhetsz. Adatkezelés vagy partnernek továbbítás szükséges lehet. A nyertesek megjelenítéséhez általában a nickname-et használjuk.

Jogalap: szerződés teljesítése; nyertesadatok közzététele vagy továbbítása hozzájárulás vagy az akció lebonyolítása alapján.

Tárolás / törlés

Törlés vagy anonimizálás, ha már nem szükséges.

Címzettek

Szerver- és e-mail szolgáltató, eltérő jelzés hiányában.

Aggregált információk

Az alapfunkciók adatait, beleértve helykoordinátákat, statisztikai számításokra és személyhez nem köthető aggregált adatok létrehozására használjuk a kerékpározás támogatása és infrastruktúra fejlesztése érdekében.

Jogaid

A GDPR jogokat biztosít: hozzájárulás visszavonása, hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság és panasz. Gyakorlásukhoz írj a megadott címre vagy az info@bikecitizens.net címre.

Általános

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. Kérdés esetén: info@bikecitizens.net.

Nem személyes adatok használata

Nem személyes adatokat kutatási, statisztikai és felhasználói élményjavítási célokra, valamint szolgáltatáshasználathoz kapcsolódó metaadatként használunk.

Harmadik felek weboldalai

Ez a tájékoztató nem vonatkozik általunk nem üzemeltetett weboldalakra. Javasoljuk azok adatvédelmi tájékoztatóinak elolvasását.

Dátum: 2026.06.23.