Datenschutz

We plan, you enjoy. Bike Citizens

Da­ten­schutz­er­klär­ung und Rechts­hin­wei­se

Web
App

Wir freuen uns über deinen Besuch auf unserer Website www.bikecitizens.net. Die Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (im Folgenden: „wir“ oder „Bike Citizens“) nimmt Datenschutz sehr ernst.

Hier findst du nähere Informationen über die Verwendung deiner Daten:

Allgemeine Informationen

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Bike Citizens Mobile Solutions GmbH
Kinkgasse 7
A-8020 Graz
Tel.: +43 (0) 316 / 22 87 24
E-Mail: info@bikecitizens.net
Website: www.bikecitizens.net

Auftragsverarbeiter

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten externer Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Übermittlung außerhalb des EWR

In den folgenden Fällen übermitteln wir Daten an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben:

  • In unserem Auftrag verarbeitet die Google LLC („Google“) mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Daten. An Google übermitteln wir Gerätekennungen und Informationen über die Nutzungsfrequenz der App. Rechtsgrundlage dieser Übermittlung ist berechtigtes Interesse für Analysezwecke (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) ebenso wie Vertragserfüllung für Kommunikationszwecke (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
    Wichtig: Alle anderen Daten, wie z. B. z. B. aufgenommene GPS-Tracks oder gespeicherte Start-Ziel-Routen werden nicht an die Google LLC (“Google”) weitergegeben.
  • Zahlungen im Online-Shop werden über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. im Rahmen der Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) verarbeitet.

Website und damit zusammenhängende Datenverarbeitung

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Das Betriebssystem des Nutzers und dessen Oberfläche
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Übertragene Datenmenge
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist das berechtigte Interesse von Bike Citizens Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an deinen Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss deine IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden umgehend anonymisiert oder gelöscht.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach 90 Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung der Daten in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, erfolgt nicht.

Empfänger

Diese Daten werden über unseren Server-Infrastruktur-Provider verarbeitet.

Die Einbindung von dynamischen Karten (z.B. im Online-Routenplaner) geschieht über Mapbox, Inc., welches zu diesem Zweck deine Verbindungsdaten verarbeitet.

Verwendung von Cookies

Definition von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die in deinem Browser gespeichert werden. Diese werden beim Erstbesuch auf unserer Website von deinem Browser heruntergeladen. Bei erneutem Aufruf dieser Website mit demselben Endgerät bzw. Browser wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die jeweilige Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch wird erkannt, dass die Webseite mit dem jeweiligen Browser aufgerufen wurde und ändert mit diesem Status, die Darstellung von Inhalten. Cookies “erinnern” sich z.B. an deine Vorlieben, teilen mit, wie du eine Seite nutzt, und passen die angezeigten Angebote zum Teil individuell an.

Funktionsnotwendige Cookies

Für den Zweck der Durchführung der Übertragung von Nachrichten und der Zurverfügungstellung der von dir gewünschten Dienste verwenden wir Cookies. Die durch den Einsatz der Cookies erfolgenden Datenverarbeitungstätigkeiten beruht auf unserem berechtigten Interessen an der Bereitstellung einer voll funktionsfähigen Website und der von dir gewünschten Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 96 Abs 3 TKG).

Weitere Cookies

Darüber hinaus verwenden wir auf Basis unserer berechtigten Interessen Cookies zu Analysezwecken, die uns dabei helfen, unsere Webseite und unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 96 Abs 3 TKG). Hier erfolgt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung, wodurch eindirekter Personenbezug ausgeschlossen wird. Solche Cookies werden nicht gesetzt, wenn die Browser-Einstellung „Do-Not-Track“ aktiviert ist.

Du hast hier zusätzlich die Möglichkeit, die Funktionalität dieser Cookies zu unterbinden.

Matomo

Deine Cookie-Einstellungen auf dieser Website

Wenn du Cookies gänzlich blockierst oder einschränken möchtest, kannst du die Änderungen in den Einstellungen deines Internetbrowsers vornehmen. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Die Verfahren zur Verwaltung und Löschung von Cookies findest du in der im jeweiligen Browser integrierten Hilfe-Funktion. Weiterführende Information zu diesem Vorgang findest du unter den folgenden Links:

  • Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
  • Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Kommentarfunktion auf bikecitizens.net

Zweck

Du hast die Möglichkeit, auf bikecitizens.net Kommentare zu hinterlassen. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet Bike Citizens Name, E-Mail-Adresse und Kommentar. Alternativ kannst du dich hier mit den Daten des Benutzerkontos aus der App einloggen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherung / Löschung

Bike Citizens löscht bzw. anonymisiert deine personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung nicht entgegenstehen und wir die Daten nicht im Einzelfall zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen benötigen.

Empfänger

Deine Daten werden über unseren Server-Infrastruktur-Provider und über unseren E-Mail-Anbieter verarbeitet.

Newsletter

Zweck

Die von dir bekanntgegebene Email-Adresse wird von Bike Citizens zum Zweck des Versandes des jeweils abonnierten Newsletters verarbeitet.

Von dir allenfalls freiwillig gemachte Angaben verarbeiten wir, um dich zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, etwa

  • Persönliche Ansprache im Newsletter (Anrede, Name)
  • Übermittlung von speziell für dich relevanten Inhalten durch Segmentierung nach Sprache, Land bzw. Stadt, Geschlecht, Interessen.

Darüber hinaus messen wir die Performance des Newsletters, indem wir die Öffnung des Newsletters (ja/nein) („Öffnungsrate“), Informationen welche Beiträge des Newsletters angeklickt wurden („Klickverhalten“) sowie Informationen über die technische Zustellbarkeit des Newsletters („Bounces“, zB Unzustellbarkeit wegen fehlerhafter Email-Adresse) verarbeiten. Diese Daten werden systemseitig generiert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Email-Adresse erfolgt auf Basis deiner erteilten Einwilligung gemäß § 107 Telekommunikationsgesetz und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um deinen Widerruf zu erklären, klicke bitte auf den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter oder wende dich an Bike Citizens (Rechtsbehelfsbelehrung und Kontaktdaten siehe unten). Die Verarbeitung deiner freiwillig gemachten Angaben sowie die Erhebung der Daten zur Performancemessung stützen wir auf die berechtigten Interessen von Bike Citizens (Marketingzwecke; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nach Abmeldung vom Newsletter wird deine Einwilligungserklärung weiterhin auf der Basis von berechtigten Interessen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die berechtigten Interessen von Bike Citizens bestehen in der erforderlichen Dokumentation deiner erteilten Einwilligung zu Beweiszwecken.
Du stellst Bike Citizens deine Daten freiwillig, ohne gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Verfügung. Die Verarbeitung deiner Email-Adresse ist jedoch erforderlich, um den Versand des jeweiligen Newsletters vornehmen zu können. Eine Nichtbereitstellung der Email-Adresse bewirkt, dass Bike Citizens dir den Newsletter nicht zusenden kann. Die Nichtangabe von „freiwilligen Angaben“ bewirkt, dass wir dich nicht mit zielgerichteten Informationen versorgen können; den Newsletter werden wir dir aber selbstverständlich dennoch übermitteln.

Speicherung / Löschung

Deine Abmeldung vom Newsletter wird automatisch in der Newsletter-Datenbank vermerkt. Dieser Vermerk bewirkt, dass du ab dem Zeitpunkt deiner Abmeldung keinen weiteren Newsletter erhältst. Bike Citizens löscht deine personenbezongenen Daten unmittelbar, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung nicht entgegenstehen und wir die Daten nicht im Einzelfall zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen benötigen.

Daten zur Performance Messung werden für die Dauer von 3 Monaten gespeichert und anschließend anonymisiert.

Empfänger

Die Daten werden über unseren Server-Infrastruktur-Provider und über unseren E-Mail-Anbieter verarbeitet. Zusätzlich setzen wir einen spezialisierten Anbieter zum Versand von Newslettern ein. Kontaktanfragen mittels Formular, E-Mail oder Telefon

Zweck

Wenn du dich mit uns mittels Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch in Verbindung setzt, erheben und verarbeiten wir jeweils deinen Namen, deine Kontaktdaten, das von dir mitgeteilte Anliegen und gegebenenfalls jene Daten, welche du uns durch das Hochladen bzw. Anhängen von Dokumenten zur Verfügung stellst. Zweck der Datenverarbeitung ist die Beantwortung deiner Kontaktanfrage.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses von Bike Citizens an der Kommunikation mit Website- und App-Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherung / Löschung

Bike Citizens löscht bzw. anonymisiert deine personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden, und soweit nicht andere Rechtspflichten eine weitere Speicherung erfordern. Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus dem Unternehmens-, Aktien- und Abgabenrecht sowie aus Geldwäschebestimmungen. Zudem bewahrt Bike Citizens jene personenbezogenen Daten auf, die für die allfällige Geltendmachung, Abwehr oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und deren Durchsetzung in behördlichen oder gerichtlichen Verfahren notwendig sind. Die Aufbewahrung erfolgt insofern bis zum Ablauf der jeweils maßgeblichen Verjährungsfristen bzw. zum rechtskräftigen Verfahrensabschluss.

Empfänger

Die Daten werden über unseren Server-Infrastruktur-Provider und über unseren E-Mail-Anbieter verarbeitet.

Deine Rechte im Zusammenhang mit den Datenverarbeitungen

Die Datenschutz-Grundverordnung (EU-VO 2016/679) räumt dir als Betroffene*r gewisse Rechte ein, auf welche wir dich im Folgenden hinweisen. Bitte beachte, dass diese einander ergänzen, sodass du etwa nur entweder die Berichtigung bzw. Vervollständigung deiner Daten oder deren Löschung verlangen können.

Widerruf der Zustimmung

Im Fall, dass Bike Citizens personenbezogenen Daten aufgrund deiner Einwilligung speichert und verarbeitet, bist du berechtigt, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung jedoch nicht berührt.

Recht auf Auskunft

Du kannst Auskunft zur Herkunft, zu den Kategorien, zur Speicherdauer, zu den Empfängern, zum Zweck der zu deiner Person von Bike Citizens verarbeiteten Daten und zur Art ihrer Verarbeitung verlangen.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Falls Bike Citizens Daten zu deiner Person verarbeitet, die unrichtig oder unvollständig sind, kannst du deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Du kannst weiters die Löschung deiner Person betreffende verarbeiteter Daten verlangen, soweit nicht andere Rechtspflichten eine Speicherung erfordern und wir die Daten nicht im Einzelfall zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen benötigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Ist unklar, ob die zu deiner Person verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden, so kannst du die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten bis zur endgültigen Klärung dieser Frage verlangen.

Widerspruchsrecht

Auch wenn die Daten zu deiner Person richtig und vollständig sind und von Bike Citizens rechtmäßig verarbeitet werden, kannst du der Verarbeitung dieser Daten widersprechen. Dies aber nur in besonderen, von dir zu begründenden Situationen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du kannst die von Bike Citizens zu deiner Person verarbeiteten Daten, die Bike Citizens selbst von dir erhalten hat, in einem von Bike Citizens bestimmten, maschinenlesbaren Format erhalten oder Bike Citizens mit der direkten Übermittlung dieser Daten an einen von dir gewählten Dritten beauftragen, sofern dieser Empfänger Bike Citizens dies aus technischer Sicht ermöglicht und der Datenübertragung weder ein unvertretbarer Aufwand noch gesetzliche oder sonstige Verschwiegenheitspflichten oder Vertraulichkeitserwägungen seitens Bike Citizens oder dritter Personen entgegenstehen.

Beschwerderecht

Schließlich bist du berechtigt, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (EU-VO 2016/679) verstößt.

An wen kannst du dich zur Geltendmachung deiner Betroffenenrechte wenden?

Zur Geltendmachung der vorgenannten Rechte wende dich bitte schriftlich (per Brief oder E-Mail) an den am Anfang genannten Kontakt oder direkt an folgende E-Mailadresse: info@bikecitizens.net.

Allgemein

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Bitte besuche diese Seite regelmäßig, um über mögliche Änderungen informiert zu sein. Falls du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, oder mit uns hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung kommunizieren willst, kontaktiere uns unter info@bikecitizens.net.

Nutzung nicht-personenbezogener Daten

Wir verwenden nicht-personenbezogene Daten zu Forschungszwecken, zu statistischen Zwecken und um dein Nutzererlebnis zu verbessern. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, nicht-personenbezogene Daten, die technisch mit der Nutzung unserer Waren oder Dienstleistungen verknüpft sind („Metadaten“), nach unserem alleinigen Ermessen zu verwenden.

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die nicht von uns betrieben und kontrolliert werden. Zum Beispiel kann das Klicken auf einen Link auf dieser Website dich zu den Dienstleistungen eines Dritten weiterleiten. Wir empfehlen, die Datenschutzhinweise auf deren Websites zu lesen, um herauszufinden, wie diese mit deinen personenbezogenen Daten umgehen.

Datum: 08.06.2022