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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

PDF, 7. Juni 2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Geltungsbereich der AGB

Der Vertragsabschluss erfolgt mit der Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (im Folgenden: Bike Citizens). Mit der Nutzung der App von Bike Citizens, unabhängig von einer Registrierung, erklärt der*die Nutzer*in sein*ihr Einverständnis zur Gültigkeit der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bike Citizens. Diese gelten ausschließlich für die Bike Citizens Fahrrad-App (im Folgenden: „App“ oder „Bike Citizens App“).

Registrierung

Eine eingeschränkte Nutzung der Bike Citizens App ist ohne verpflichtende Registrierung des*der Nutzers*Nutzerin möglich.

Durch eine Registrierung ist eine erweiterte Nutzung möglich. Folgende Zugangsdaten sind bei einer Registrierung verpflichtend anzugeben:

  • Benutzername
  • E-Mail-Adresse
  • Frei wählbares Passwort

Mit Ausnahme des Benutzernamens sind diese Daten nur für den*die Nutzer*in sichtbar.

Bike Citizens ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von sämtlichen Nutzer*innenkonten vor unbefugtem Zugriff. Trotzdem kann nicht für die absolute Sicherheit eines Nutzer*innenkontos und der enthaltenen Inhalte garantiert werden. Der*die Nutzer*in trägt die alleinige Verantwortung dafür, das Passwort des Accounts geheim zu halten und übernimmt die vollständige Verantwortung für alle Aktivitäten, die von seinem*ihrem Konto oder Computer ausgeführt werden.

Der*die Nutzer*in ist dazu verpflichtet, der Wahrheit entsprechende, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben bei der Registrierung zur Person („Benutzer*innendaten“) zu machen und die Benutzer*innendaten auf einem aktuellen und korrekten Stand zu halten.

Da kein Rechtsanspruch auf die Nutzung der App besteht, behält sich Bike Citizens das Recht vor, eine beantragte Registrierung ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

Wird der Vorgang zur Registrierung nicht vollständig abgeschlossen, hat Bike Citizens das Recht den unvollständigen Account und alle bis dahin von dem*der Nutzer*in gemachten Angabe, spätestens nach 30 Tagen, irreversibel zu löschen.

Verfügbarkeit und Verwendung der Bike Citizens App

Bike Citizens behält sich das Recht vor, die App jederzeit inhaltlich, funktionell und grafisch ohne Angaben von Gründen zu bearbeiten, zu erweitern, einzuschränken oder zu entfernen.

Eine zeitliche ununterbrochene Verfügbarkeit der App und sonstiger Services kann von Bike Citizens technisch nicht garantiert werden. Somit hat der*die Nutzer*in keinen Anspruch auf eine permanente Verfügbarkeit.

Bike Citizens übernimmt keine Gewähr, dass der Datentransport über fremde Systeme, insbesondere das Internet bzw. Telekommunikationsnetze, nicht von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht wird.

Bike Citizens übernimmt keine Gewähr für die Leistungen von Dritten. Rechtsgeschäfte, die über verlinkte Seiten, Banner oder sonstige Verlinkungen zwischen dem*der Nutzer*in und einem Drittanbieter zustande kommen, führen ausschließlich zu vertraglichen Beziehungen zwischen dem*der Nutzer*in und dem Drittanbieter.

Kündigung und Beendigung des Nutzungsvertrages

Die Beendigung des Nutzungsvertrages erfolgt entweder durch Löschen des Nutzer*innenkontos oder postalische Zusendung einer Rücktrittbestätigung des*der Nutzers*Nutzerin an Bike Citizens. Der*die Nutzerin nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass durch die Deinstallation der Bike Citizens App der Nutzungsvertrag nicht beendet wird.

Bike Citizens behält sich das Recht zum Ausschluss des*der Nutzers*Nutzerin jederzeit und ohne Kündigungsfrist aus den Services von Bike Citizens vor, egal aus welchem Grund.

Kosten

Eine eingeschränkte Nutzung der Bike Citizens App ist ohne verpflichtende Registrierung des*der Nutzers*Nutzerin möglich.

Premium Services sind kostenpflichtige Features und Funktionen, deren Bedingungen unter dem Punkt “Erweiterte Nutzungsbedingungen für Premium-Produkte“ geregelt werden. Sobald der*die Nutzer*in kostenpflichtige Services in Anspruch nehmen möchte, wird diese*r gesondert darauf hingewiesen.

Bei Download von Daten über die App von Bike Citizens fallen unter Umständen Verbindungsgebühren von Mobilfunkbetreibern oder anderen Drittanbietern an.

Erweiterte Nutzungsbedingungen für Premium-Produkte

Der Erwerb der Premiumdienste erfolgt über die Bike Citizens App und wird über die im jeweiligen App-Store hinterlegten Zahlungsmodalitäten abgerechnet.

Die Gebühren für die Premiumdienste sind im Voraus zu leisten und bei Abschluss der Buchung des Premiumdienstes sofort fällig. Sobald der*die Nutzer*in gebucht und bezahlt hat, ist die Nutzungsdauer der gebuchten Leistung im Benutzer*innenkonto sichtbar.

Die Laufzeit der kostenpflichtigen Dienste stehen in der Preisübersicht der Premiumdienste von Bike Citizens. Nur wenn der*die Nutzer*in explizit auf einen Mindestnutzungszeitraum hingewiesen wird, ist auch bei einer Kündigung das jeweils vereinbarte Entgelt für diesen Mindestnutzungszeitraum zu entrichten. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Mindestnutzungszeitraum um Verlängerungszeiträume der gleichen Dauer. Die Kündigung dieser Dienste kann ebenfalls ohne Angabe von Gründen und ohne Frist, jedoch unter Beachtung des gebuchten Mindestnutzungszeitraums bzw. anschließend zum Ablauf eines Verlängerungszeitraums erfolgen. Die gebuchten Dienste kann der*die Nutzer*in in seinem Nutzer*innenprofil (Play Store/App Store) verwalten bzw. kündigen.

Der Anspruch des*der Nutzers*Nutzerin auf eine Rückzahlung bereits bezahlter Entgelte ist ausgeschlossen, wenn Bike Citizens den Vertrag aus wichtigen Grund kündigt bzw. bis zur Klärung des wichtigen Grundes den Zugang vorübergehend sperrt. Ein wichtiger Grund liegt dann vor, wenn sich der*die Nutzer*in gesetzeswidrig verhalten hat (insbesondere gegen Urheberrechte verstößt) oder in sonstiger Weise die Nutzungsvereinbarung grob missachtet. Ebenfalls ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, wenn der*die Nutzer*in den Vertrag vor Ablauf des Mindestnutzungszeitraums bzw. der folgenden Verlängerungszeiträume kündigt. Kündigt der*die Nutzer*in aufgrund eines wichtigen Grundes, der aus dem Verantwortungsbereich von Bike Citizens stammt, ist eine Rückzahlung bereits geleisteter Entgelte möglich. Hierzu muss der*die Nutzer*in seine Kündigungserklärung zusammen mit detaillierten Angaben zu dem wichtigen Grund an Bike Citizens richten.

Bike Citizens erneuert das Abonnement unmittelbar nach Ablauf des Mindestnutzungszeitraums bzw. nachfolgenden Verlängerungszeitraums um die jeweils gebuchte Laufzeit, sofern nicht vor Ablauf des gebuchten Zeitraums gekündigt wurde. Hierzu zieht Bike Citizens das bei der erstmaligen Buchung vereinbarte Nutzungsentgelt über das selbe Zahlungsmittel ein, das beim vorherigen Zahlungsvorgang verwendet wurde.

Kampagnen

Im „Plaza“ der Bike Citizens App haben die Nutzer*innen die Möglichkeit, an unterschiedlichen Kampagnen teilzunehmen. Die Kampagnen werden zum Teil mit Vertragspartnern von Bike Citizens gemeinsam angeboten und beinhalten eigene Teilnahmebedingungen, die innerhalb der Kampagne nachgelesen werden können. Es besteht die Möglichkeit, dass an die Teilnehmer*innen der Kampagnen Gewinne verlost werden.

Widerrufsbelehrung

Der*die Nutzer*in kann seine Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (Email, Post) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss. Bike Citizens bittet den*die Nutzer*in, vorrangig über den gewählten App-Store den Widerruf vorzunehmen. Falls der Widerruf hier nicht mehr möglich ist und die 14-Tages-Frist noch nicht vorbei ist, genügt zur Wahrung der Widerrufspflicht die rechtzeitige Absendung an: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz

Email: info@bikecitizens.net

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind bereits erhaltene Zahlungen von Bike Citizens an den*die Nutzer*in binnen 30 Tagen über die von ihm bei der Zahlung gewählte Zahlungsart zurückzuerstatten.

Ist der Vertrag von beiden Seiten auf den ausdrücklichen Wunsch des*der Nutzers*Nutzerin erfüllt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, bevor der*die Nutzer*in sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Unzulässige Nutzung

Der*die Nutzer*in stimmt zu, keine der folgenden, strengstens verbotenen, Handlungen vorzunehmen:

  • Beeinträchtigung der Nutzung der Bike Citizens App durch Andere,
  • Kopieren, Anpassen, Modifizieren, Ändern, Übertragen, Rückentwickeln, Dekompilieren oder Disassemblieren irgendeines Teils dieser App,
  • Unterbrechung oder Beeinträchtigung des Betriebs der Server oder Netzwerke, die diese App hosten,
  • Verwendung von Bots, Spidern oder anderen automatischen Geräten, Prozessen oder Methoden, um auf diese App zuzugreifen,
  • Data-Mining, Erfassung oder Sammlung von Informationen oder Daten über Benutzer dieser App ohne deren ausdrückliche Zustimmung,
  • Verwendung dieser App für jegliche illegale, gesetzeswidrige oder nicht genehmigte Zwecke.

Wir behalten uns vor, den Zugriff auf diese App durch Nutzer*innen jederzeit, aus welchem Grund auch immer, hauptsächlich aber bei Verstoß gegen die oben aufgeführte Liste und diese Bedingungen im Ganzen, zu unterbrechen oder zu beenden.

Datenschutz

Alle von den Nutzer*innen angegebenen Informationen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verwendet. Diese kann in der App unter dem Punkt „Datenschutzerklärung“ eingesehen werden.

Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für unsere Nichterfüllung oder jegliche Verzögerung bei der Erfüllung jeglicher unserer Pflichten unter diesen Bedingungen, die auf Ereignisse wegen höherer Gewalt zurückzuführen sind. Diese umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt, Arbeitsunruhen, Unfälle, Feuer, Hochwasser, Erdbeben, Telekommunikations- oder Internetstörungen, Streiks, Sperren von Verkehrsmitteln oder Lieferblockaden, Kriege, Aufruhr, Aufstände, Sperren, Staatsakte, behördliche Anordnungen und gesetzlich auferlegte Bestimmungen oder Auflagen sowie jegliche andere ähnliche Bedingungen, die sich unserer Kontrolle entziehen. Der Leistungszeitraum wird um die Dauer dieser Verzögerung verlängert. Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt abzuschwächen.

Marken und geistiges Eigentum

Bike Citizens, das Logo Bike Citizens, die Marke Bike Citizens und alle anderen in Verbindung mit dieser App verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos sind Marken von Bike Citizens (kollektiv als die „Zeichen“ bezeichnet). Die Zeichen dürfen ohne unser vorheriges schriftliches Einverständnis nicht kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden, weder im Ganzen noch Teile davon. Alle in dieser App beinhalteten Texte, Grafiken, Designs, Logos, Symbole, Abbildungen, Audio- und Videoclips, Datenzusammenstellungen und Informationen sind Eigentum von Bike Citizens oder unter deren Kontrolle und sind durch österreichische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Um Missverständnisse auszuschließen: Alle Rechte an der Bike Citizens App sind im Eigentum von Bike Citizens. Alle Rechte vorbehalten.

Haftung

Der*die Nutzer*in ist für die Einhaltung der geltenden StVO zu jeder Zeit selbst verantwortlich, Bike Citizens haftet nicht für StVO-widrige Angaben innerhalb der App.

Unbeschränkte Haftung: Bike Citizens haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Bike Citizens bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Bike Citizens nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung man regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Keine Dritten

Bike Citizens bietet diese App ausschließlich für Personen, die als Konsumenten handeln, an. Die App darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Bike Citizens nicht weiterverkauft werden. An Dritte werden keine vertraglichen Rechte übertragen. Die gesetzlichen Rechte der Nutzer*innen werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Änderungen

Bike Citizens behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichen der aktualisierten Bedingungen auf dieser App zu ändern. Diese Änderungen zu überprüfen und sich damit vertraut zu machen, liegt in der Verantwortung der Nutzer*innen. Die fortgesetzte Nutzung der App gilt als Ihre Zustimmung zu diesen aktualisierten Bedingungen. Die Bestellanfrage der Nutzer*innen unterliegt jenen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung hier veröffentlicht sind.

Salvatorische Klausel

Sollte ein zuständiges Gericht eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen in irgendeiner Weise für ungültig, unrechtmäßig oder undurchsetzbar erklären, so beeinflusst oder beeinträchtigt dies die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen hierin enthaltenen Bedingungen und Bestimmungen in keiner Weise. In einem solchen Fall stimmt der*die Nutzer*in zu, dass eine solche ungültige Bestimmung vom Gericht auf solche Art gültig umgestaltet wird, dass sie dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt und, falls eine Umgestaltung nicht möglich ist, dass diese Bestimmung aufgehoben und aus diesen Bestimmungen gelöscht wird.

Anwendbares Recht und Sprache

Diese Vereinbarung und ihre Auslegung unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss dessen kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen uns sind ausschließlich die österreichischen Gerichte zuständig.

Kontaktieren Sie uns!

Bei Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bikecitizens.net.

7. Juni 2022

English
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Terms and Conditions

PDF, June 7, 2022

General Terms and Conditions of Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Scope of the General Terms and Conditions

The contract is concluded with Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (hereinafter: Bike Citizens). By using the Bike Citizens app, regardless of registration, the user agrees to the validity of the following General Terms and Conditions of Bike Citizens. These apply exclusively to the Bike Citizens bike app (hereinafter: „App“ or „Bike Citizens App“).

Registration

Limited use of the Bike Citizens App is possible without mandatory registration of the User.

Extended use is possible through registration of the user. The following access data is mandatory for registration:

  • Username
  • e-mail address
  • Freely chosen password

With the exception of the user name, this data is only visible to the user.

Bike Citizens takes reasonable security measures to protect all user accounts from unauthorized access. Nevertheless, the absolute security of a user account and the content it contains cannot be guaranteed. The user is solely responsible for keeping the password of the account secret and assumes full responsibility for all activities performed by his/her account or computer.

The User is obliged to provide truthful, accurate, current and complete information when registering for the person („User Data“) and to keep the User Data up to date and accurate.

As there is no legal right to use the App, Bike Citizens reserves the right to reject a requested registration without giving any reasons.

If the registration process is not fully completed, Bike Citizens has the right to irreversibly delete the incomplete account and all information provided by the User until then, at the latest after 30 days.

Availability and use of the Bike Citizens App

Bike Citizens reserves the right to edit, expand, restrict or remove the content, functionality and graphics of the App at any time without giving reasons.

Bike Citizens cannot technically guarantee uninterrupted availability of the App and other services. Thus, the user has no claim to permanent availability.

Bike Citizens does not warrant that the data transport via third party systems, in particular the internet or telecommunication networks, will not be tracked, recorded or falsified by third parties.

Bike Citizens does not assume any liability for the services of third parties. Legal transactions concluded via linked pages, banners or other links between the User and a third party provider shall result exclusively in contractual relations between the User and the third party provider.

Cancellation and termination of the user contract

The termination of the user contract shall be effected either by deleting the user account or by sending a confirmation of withdrawal by the user to Bike Citizens by post. The User acknowledges and accepts that uninstalling the Bike Citizens App does not terminate the User Agreement.

Bike Citizens reserves the right to exclude the User from the Bike Citizens Services at any time and without notice, for any reason.

Costs

Limited use of the Bike Citizens App is possible without mandatory registration of the User.

Premium Services are features and functions that are subject to a charge, whose terms and conditions are governed by the section „Extended Terms of Use for Premium Products“. As soon as the User wishes to make use of chargeable services, he/she will be informed of this separately.

When downloading data via the Bike Citizens app, connection fees may be charged by mobile network operators or other third-party providers.

Extended Terms of Use for Premium Products

The purchase of premium services from Bike Citizens requires registration on www.bikecitizens.net or in the Bike Citizens App.

The purchase of Premium Services is made via the Bike Citizens App and is settled via the payment methods stored in the respective App Store.

The fees for the Premium Services must be paid in advance and are due immediately upon completion of the booking of the Premium Service. As soon as the user has booked and paid, the duration of use of the booked service is visible in the user account.

The duration of the paid services are available in the price overview of the premium services of Bike Citizens. Only if the User is explicitly informed about a minimum usage period, the respective agreed fee for this minimum usage period has to be paid even in case of a cancellation. If no notice of termination is given, the minimum usage period is extended by extension periods of the same duration. These services can also be terminated without giving reasons and without notice, but in compliance with the booked minimum usage period or subsequently at the end of an extension period. The user can manage or cancel the booked services in his user profile (Play Store/App Store).

The User’s claim for a refund of already paid fees is excluded if Bike Citizens terminates the contract for good cause or temporarily blocks the access until the good cause is clarified. An important reason is given if the User has behaved unlawfully (in particular violates copyrights) or has in any other way grossly disregarded the usage agreement. Likewise, repayment is excluded if the user terminates the agreement prior to the expiration of the minimum usage period or the following extension periods. If the User terminates the contract due to an important reason that originates from the area of responsibility of Bike Citizens, a repayment of already paid fees is possible. For this purpose, the User must send his notice of termination to Bike Citizens together with detailed information on the important reason.

Bike Citizens shall renew the subscription immediately after the expiration of the minimum usage period or subsequent renewal period by the respective booked term, unless notice of termination has been given prior to the expiration of the booked term. For this purpose, Bike Citizens collects the usage fee agreed upon at the time of the initial booking via the same means of payment used for the previous payment transaction.

Campaigns

In the „Plaza“ of the Bike Citizens app, users have the opportunity to participate in different campaigns. Some of the campaigns are offered together with contractual partners of Bike Citizens and contain their own conditions of participation, which can be read within the campaign. There is the possibility that prizes are raffled to the participants of the campaigns.

Cancellation policy

The User may revoke his contractual declaration in writing (email, post) within 14 days without stating any reasons. The period begins after receipt of this instruction in text form, but not before conclusion of the contract. Bike Citizens asks the User to make the revocation primarily via the selected app store. If the revocation is no longer possible there and the 14-day period has not yet passed, timely dispatch to: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz, Email: info@bikecitizens.net.

In the event of an effective revocation, payments already received by Bike Citizens shall be refunded to the User within 30 days via the payment method chosen by the User at the time of payment.

If the contract has been fulfilled by both parties at the express request of the User, the right of withdrawal shall expire prematurely before the User has exercised his/her right of withdrawal.

Inadmissible use

The User agrees not to do any of the following, strictly prohibited actions:

  • Interfering with others‘ use of the Bike Citizens App,
  • Copying, adapting, modifying, altering, transferring, reverse engineering, uncompiling or disassembling any part of this App,
  • Interrupting or interfering with the operation of the servers or networks that host this App,
  • Use of bots, spiders or other automated devices, processes or methods to access this App,
  • Data mining, capturing or collecting information or data about users of this App without their express consent,
  • Use of this App for any illegal, unlawful or unauthorized purpose.

We reserve the right to suspend or terminate access to this App by users at any time, for any reason whatsoever, but mainly for violation of the above list and these Terms as a whole.

Privacy

All information provided by the user will be used in accordance with our Privacy Policy. This can be viewed in the app under the „Privacy Policy“ section.

Force Majeure

We will not be responsible for our failure to perform, or any delay in performing, any of our obligations under these Terms due to force majeure events. These include, but are not limited to, labor unrest, accidents, fire, floods, earthquakes, telecommunications or internet disruptions, strikes, transportation or supply blockades, wars, riots, insurrections, closures, acts of state, governmental orders and legally imposed regulations or requirements, and any other similar conditions beyond our control. The period of performance will be extended by the duration of such delay. We will take all reasonable steps to mitigate the effects of any force majeure event.

Trademarks and Intellectual Property

Bike Citizens, the Bike Citizens logo, the Bike Citizens brand and all other trademarks, service marks, graphics and logos used in connection with this App are trademarks of Bike Citizens (collectively, the „Marks“). The Marks may not be copied, imitated or used, in whole or in part, without our prior written consent. All text, graphics, designs, logos, icons, images, audio and video clips, data compilations, and information contained in this App are owned or controlled by Bike Citizens and are protected by Austrian and international copyright laws. For the avoidance of doubt: All rights to the Bike Citizens App are owned by Bike Citizens. All rights reserved.

Liability

The user is responsible for compliance with the applicable StVO at all times, Bike Citizens is not liable for statements within the app that are contrary to the traffic regulations.

Unlimited liability: Bike Citizens is liable without limitation for intent and gross negligence as well as in accordance with the Product Liability Act. Bike Citizens is liable for slight negligence in case of damages resulting from injury to life, body and health of persons.

In all other respects, the following limited liability shall apply: In case of slight negligence, Bike Citizens shall only be liable in case of breach of an essential contractual obligation, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and the compliance with which may be regularly relied upon (cardinal obligation). The liability for slight negligence is limited to the amount of damages foreseeable at the time of the conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected.

No third parties

Bike Citizens offers this App exclusively to persons acting as consumers. The App may not be resold without Bike Citizens‘ prior written consent. No contractual rights are transferred to third parties. This does not affect the legal rights of users.

Changes

Bike Citizens reserves the right, at its sole discretion, to modify these Terms at any time by posting updated Terms on this App. Reviewing and becoming familiar with these changes is the responsibility of users. Your continued use of the App constitutes your acceptance of these updated Terms. Users‘ order requests are subject to those terms and conditions posted here at the time the order is placed.

Severability clause

If a court of competent jurisdiction finds any provision or provisions of these Terms to be invalid, illegal or unenforceable in any respect, such invalidity, illegality or unenforceability shall in no way affect or impair the validity, legality or enforceability of the remaining terms and conditions contained herein. In such event, User agrees that any such invalid provision shall be validly reformed by the court in such a manner as to effect as nearly as possible the intent of the original provision and, if reforming is not possible, that such provision shall be severed and deleted from these Terms.

Applicable Law and Language

This Agreement and its interpretation shall be governed by Austrian law, excluding its conflict of law provisions. All disputes between us shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Austrian courts.

Contact us!

If you have any questions or comments, please contact us at info@bikecitizens.net.

June 7th, 2022

Nederlands
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Algemene voorwaarden

PDF, 7 juni 2022

Algemene voorwaarden van Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Toepassingsgebied van de AV

De overeenkomst wordt gesloten met Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (hierna: Bike Citizens). Door gebruik te maken van de Bike Citizens app, ongeacht registratie, gaat de gebruiker akkoord met de geldigheid van de volgende Algemene Voorwaarden van Bike Citizens. Deze zijn uitsluitend van toepassing op de Bike Citizens fiets app (hierna: „App“ of „Bike Citizens App“).

Inschrijving

Beperkt gebruik van de Bike Citizens app is mogelijk zonder verplichte registratie van de gebruiker.

Uitgebreid gebruik is mogelijk door registratie van de gebruiker. De volgende toegangsgegevens zijn verplicht voor registratie:

  • Gebruikersnaam
  • E-mail adres
  • Vrij te kiezen wachtwoord

Met uitzondering van de gebruikersnaam zijn deze gegevens alleen zichtbaar voor de gebruiker.

Bike Citizens neemt de nodige veiligheidsmaatregelen om alle gebruikersaccounts te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. De absolute veiligheid van de account van een gebruiker en de daarin opgenomen inhoud kan echter niet worden gegarandeerd. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van het wachtwoord van zijn account en aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die vanaf een account of computer plaatsvinden.

De gebruiker is verplicht om bij de registratie waarheidsgetrouwe, correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken („gebruikersgegevens“) en om de gebruikersgegevens actueel en correct te houden.

Aangezien er geen wettelijk recht is om de app te gebruiken, behoudt Bike Citizens zich het recht voor om een gevraagde registratie zonder opgave van redenen te weigeren.

Indien het registratieproces niet volledig wordt voltooid, heeft Bike Citizens het recht om de onvolledige account en alle tot dan toe door de gebruiker verstrekte informatie onherroepelijk te verwijderen, ten laatste na 30 dagen.

Beschikbaarheid en gebruik van de Bike Citizens App

Bike Citizens behoudt zich het recht voor om de inhoud, functionaliteit en afbeeldingen van de App op elk gewenst moment zonder opgaaf van reden te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te verwijderen.

Bike Citizens kan technisch gezien geen ononderbroken beschikbaarheid van de app en andere diensten garanderen. De gebruiker heeft dus geen aanspraak op permanente beschikbaarheid.

Bike Citizens garandeert niet dat het gegevenstransport via externe systemen, in het bijzonder het internet of telecommunicatienetwerken, niet door derden wordt gevolgd, geregistreerd of vervalst.

Bike Citizens aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de diensten van derden. Juridische transacties die tot stand komen via gelinkte pagina’s, banners of andere links tussen de gebruiker en een derde aanbieder leiden uitsluitend tot contractuele relaties tussen de gebruiker en de derde aanbieder.

Opzegging en beëindiging van de gebruiksovereenkomst

De beëindiging van de gebruikersovereenkomst wordt bewerkstelligd door ofwel de gebruikersaccount te verwijderen, ofwel een bevestiging van de opzegging door de gebruiker per post naar Bike Citizens te sturen. De gebruiker erkent en aanvaardt dat het de-installeren van de Bike Citizens App geen einde maakt aan de gebruikersovereenkomst.

Bike Citizens behoudt zich het recht voor om de gebruiker op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving uit te sluiten van de Bike Citizens diensten, om welke reden dan ook.

Kosten

Beperkt gebruik van de Bike Citizens app is mogelijk zonder verplichte registratie van de gebruiker.

Premium-diensten zijn kenmerken en functies waarvoor kosten in rekening worden gebracht, waarvan de voorwaarden worden geregeld onder „Uitgebreide gebruiksvoorwaarden voor premium-producten“. Zodra de gebruiker gebruik wenst te maken van betalende diensten, zal hij daarvan afzonderlijk op de hoogte worden gebracht.

Het downloaden van gegevens via de Bike Citizens app kan leiden tot verbindingskosten van mobiele providers of andere derde partijen.

Uitgebreide gebruiksvoorwaarden voor premium producten

De aankoop van de premium diensten vindt plaats via de Bike Citizens app en wordt afgewikkeld via de betaalmethoden die zijn opgeslagen in de betreffende app store.

De vergoedingen voor de premium diensten moeten vooraf worden betaald en zijn onmiddellijk verschuldigd bij de voltooiing van de boeking van de premium dienst. Zodra de gebruiker heeft geboekt en betaald, is de gebruiksduur van de geboekte dienst zichtbaar in de gebruikersaccount.

De duur van de in rekening te brengen diensten staat vermeld in het prijsoverzicht van de premium diensten van Bike Citizens. Alleen indien de gebruiker uitdrukkelijk is geïnformeerd over een minimumgebruiksperiode, moet de overeengekomen vergoeding voor deze minimumgebruiksperiode worden betaald, zelfs in geval van annulering. Indien geen opzegging wordt gegeven, wordt de minimumgebruiksperiode verlengd met verlengingsperioden van dezelfde duur. Opzegging van deze diensten is ook mogelijk zonder opgaaf van redenen en zonder opzegtermijn, maar met inachtneming van de geboekte minimum gebruiksperiode of achteraf aan het einde van een verlengingsperiode. De gebruiker kan de geboekte diensten beheren en annuleren in zijn gebruikersprofiel (Play Store/App Store).

De aanspraak van de gebruiker op restitutie van reeds betaalde vergoedingen is uitgesloten, indien Bike Citizens het contract met een gegronde reden beëindigt of de toegang tijdelijk blokkeert totdat de gegronde reden is opgehelderd. Een belangrijke reden wordt gegeven indien de gebruiker zich onrechtmatig heeft gedragen (met name auteursrechten heeft geschonden) of anderszins de gebruiksovereenkomst op grove wijze heeft geschonden. De terugbetaling is eveneens uitgesloten indien de gebruiker de overeenkomst vóór het verstrijken van de minimumgebruiksperiode of de daaropvolgende verlengingsperioden opzegt. Indien de gebruiker het contract opzegt vanwege een belangrijke reden, die voortkomt uit het verantwoordelijkheidsgebied van Bike Citizens, is een terugbetaling van reeds betaalde vergoedingen mogelijk. Daartoe dient de gebruiker zijn opzegging aan Bike Citizens te sturen, samen met gedetailleerde informatie over de belangrijke reden.

Bike Citizens verlengt het abonnement onmiddellijk na het verstrijken van de minimale gebruiksperiode of de daaropvolgende verlengingsperiode voor de betreffende geboekte termijn, tenzij het abonnement vóór het verstrijken van de geboekte periode wordt opgezegd. Hiertoe int Bike Citizens de bij de eerste boeking overeengekomen gebruiksvergoeding via hetzelfde betaalmiddel dat bij de vorige betalingstransactie werd gebruikt.

Campagnes

In de „Plaza“ van de Bike Citizens app hebben gebruikers de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende campagnes. Sommige van de campagnes worden aangeboden in samenwerking met contractuele partners van Bike Citizens en omvatten hun eigen deelnemingsvoorwaarden, die binnen de campagne kunnen worden gelezen. Onder de deelnemers aan de acties kunnen prijzen worden verloot.

Annuleringsvoorwaarden

De gebruiker kan zijn contractuele verklaring binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (e-mail, post) herroepen. De termijn gaat in na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet vóór de sluiting van het contract. Bike Citizens vraagt de gebruiker om primair het contract te herroepen via de geselecteerde app store. Als de herroeping hier niet meer mogelijk is en de termijn van 14 dagen nog niet is verstreken, moet de tijdige toezending aan: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz E-mail: info@bikecitizens.net

In het geval van een effectieve herroeping worden de reeds door Bike Citizens ontvangen betalingen binnen 30 dagen aan de gebruiker terugbetaald via de door de gebruiker op het moment van betaling gekozen betaalmethode.

Indien de overeenkomst op uitdrukkelijk verzoek van de gebruiker door beide partijen is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht voortijdig voordat de gebruiker van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt.

Onbevoegd gebruik

De gebruiker stemt ermee in geen van de volgende strikt verboden handelingen te verrichten:

  • Verstoring van het gebruik van de Bike Citizens app door anderen,
  • enig deel van deze App te kopiëren, aan te passen, te wijzigen, over te dragen, te onderwerpen aan reverse engineering, te decompileren of te disassembleren,
  • onderbreking of degradatie van de werking van de servers of netwerken die deze App hosten,
  • gebruik van bots, spiders of andere geautomatiseerde apparaten, processen of methoden om toegang te krijgen tot deze App,
  • data mining, het vastleggen of verzamelen van informatie of gegevens over gebruikers van deze app zonder hun uitdrukkelijke toestemming,
  • deze app te gebruiken voor illegale, onwettige of ongeoorloofde doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot deze App door gebruikers op elk moment op te schorten of te beëindigen, om welke reden dan ook, maar voornamelijk wegens schending van de bovenstaande lijst en deze voorwaarden als geheel.

Gegevensbescherming

Alle door de gebruiker verstrekte informatie zal worden gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid. Dit kan worden bekeken in de app onder het item „Privacybeleid„.

Overmacht

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het niet nakomen, of enige vertraging in het nakomen, van onze verplichtingen onder deze voorwaarden als gevolg van overmacht. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, arbeidsonlusten, ongevallen, brand, overstromingen, aardbevingen, telecommunicatie- of internetstoringen, stakingen, transport- of leveringsblokkades, oorlogen, rellen, opstanden, sluitingen, handelingen van de staat, overheidsbevelen en wettelijk opgelegde voorschriften of vereisten, en alle andere soortgelijke omstandigheden waarover wij geen controle hebben. De uitvoeringstermijn wordt verlengd met de duur van die vertraging. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om de gevolgen van een geval van overmacht te beperken.

Handelsmerken en intellectuele eigendom

Bike Citizens, het Bike Citizens logo, het Bike Citizens merk en alle andere handelsmerken, dienstmerken, afbeeldingen en logo’s die in verband met deze App worden gebruikt, zijn handelsmerken van Bike Citizens (gezamenlijk, de „Merken“). De merken mogen niet worden gekopieerd, geïmiteerd of gebruikt, geheel of gedeeltelijk, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle tekst, grafieken, ontwerpen, logo’s, iconen, afbeeldingen, audio- en videoclips, gegevenscompilaties en informatie in deze App zijn eigendom van of worden beheerd door Bike Citizens en worden beschermd door Oostenrijkse en internationale auteursrechtwetten. Om twijfel te voorkomen: alle rechten van de Bike Citizens App zijn eigendom van Bike Citizens. Alle rechten voorbehouden.

Aansprakelijkheid

De gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende verkeersregels, Bike Citizens is niet aansprakelijk voor informatie in de app die in strijd is met de verkeersregels.

Onbeperkte aansprakelijkheid: Bike Citizens is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, alsmede overeenkomstig de Wet Productaansprakelijkheid. Bike Citizens is aansprakelijk voor lichte nalatigheid in geval van schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam en gezondheid van personen. Voor het overige geldt de volgende beperkte aansprakelijkheid: Bij lichte nalatigheid is Bike Citizens alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, waarvan de nakoming in de eerste plaats de correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de nakoming waarvan men regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichting). De aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is beperkt tot het bedrag van de schade die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was en waarvan het ontstaan normaliter te verwachten was.

Geen derden

Bike Citizens biedt deze App uitsluitend aan particulieren aan die handelen als consument. De App mag niet worden doorverkocht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bike Citizens. Er worden geen contractuele rechten overgedragen aan derden. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de gebruikers.

Wijzigingen

Bike Citizens behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen door de bijgewerkte voorwaarden op deze App te plaatsen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze wijzigingen door te nemen en er zich vertrouwd mee te maken. Uw voortgezet gebruik van de App houdt in dat u deze bijgewerkte voorwaarden accepteert. De bestelaanvragen van de gebruikers zijn onderworpen aan de voorwaarden die hier op het ogenblik van de bestelling worden bekendgemaakt.

Scheidbaarheidclausule

Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling of bepalingen van deze voorwaarden in enig opzicht ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar zijn, zal deze ongeldigheid, onwettigheid of niet-afdwingbaarheid op geen enkele wijze de geldigheid, wettigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen en bepalingen in deze voorwaarden beïnvloeden of aantasten. In dat geval stemt gebruiker ermee in dat een dergelijke ongeldige bepaling door de rechter op geldige wijze wordt herzien, zodanig dat de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk wordt benaderd en, indien een dergelijke herziening niet mogelijk is, dat een dergelijke bepaling wordt gescheiden en verwijderd uit deze Voorwaarden.

Toepasselijk recht en toepasselijke taal

Op deze overeenkomst en de interpretatie daarvan is Oostenrijks recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van conflictenrecht. De Oostenrijkse rechtbanken zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen tussen ons.

Neem contact met ons op!

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via info@bikecitizens.net

7 juni 2022

Español
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Condiciones Generales

PDF, 7 de junio de 2022

Condiciones Generales de Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Ámbito de aplicación de las CGC

El contrato se celebra con Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (en adelante: Bike Citizens). Al utilizar la aplicación Bike Citizens, independientemente del registro, el usuario acepta la validez de las siguientes Condiciones Generales de Bike Citizens. Estas se aplican exclusivamente a la aplicación para bicicletas Bike Citizens (en adelante: „App“ o „Aplicación Bike Citizens“).

Registro

El uso limitado de la aplicación Bike Citizens es posible sin el registro obligatorio del usuario.

El uso ampliado es posible mediante el registro del usuario. Los siguientes datos de acceso son obligatorios para el registro:

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña de libre elección

A excepción del nombre de usuario, estos datos sólo son visibles para el usuario.

Bike Citizens toma medidas de seguridad razonables para proteger todas las cuentas de los usuarios del acceso no autorizado. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta de un usuario y del contenido que contiene. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de la cuenta y asume la plena responsabilidad de todas las actividades que se realicen desde una cuenta o un ordenador.

El usuario está obligado a proporcionar información veraz, correcta, actual y completa al registrarse („datos del usuario“) y a mantener los datos del usuario actualizados y correctos.

Dado que no existe ningún derecho legal a utilizar la aplicación, Bike Citizens se reserva el derecho a rechazar una solicitud de registro sin indicar los motivos.

Si el proceso de registro no se completa en su totalidad, Bike Citizens tiene derecho a eliminar irreversiblemente la cuenta incompleta y toda la información proporcionada por el usuario hasta ese momento, a más tardar después de 30 días.

Disponibilidad y uso de la aplicación Bike Citizens

Bike Citizens se reserva el derecho de editar, ampliar, limitar o eliminar el contenido, la funcionalidad y los gráficos de la aplicación en cualquier momento sin dar ninguna razón.

Bike Citizens no puede garantizar técnicamente la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación y otros servicios. Por lo tanto, el usuario no tiene derecho a la disponibilidad permanente.

Bike Citizens no garantiza que el transporte de datos a través de sistemas externos, en particular Internet o redes de telecomunicaciones, no sea rastreado, registrado o falsificado por terceros.

Bike Citizens no asume ninguna responsabilidad por los servicios de terceros. Las transacciones legales que se producen a través de páginas enlazadas, banners u otros enlaces entre el usuario y un tercer proveedor conducen exclusivamente a relaciones contractuales entre el usuario y el tercer proveedor.

Anulación y terminación del contrato de usuario

La terminación del contrato de usuario se efectuará borrando la cuenta de usuario o enviando una confirmación de retirada por parte del usuario a Bike Citizens por correo. El usuario reconoce y acepta que la desinstalación de la aplicación Bike Citizens no pone fin al contrato de usuario.

Bike Citizens se reserva el derecho de excluir al usuario de los Servicios Bike Citizens en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo.

Costes

El uso limitado de la aplicación Bike Citizens es posible sin el registro obligatorio del usuario.

Los servicios Premium son características y funciones que están sujetas a un cargo, cuyas condiciones se regulan en „Condiciones de uso ampliadas para productos Premium“. En cuanto el usuario desee hacer uso de los servicios de pago, se le informará de ello por separado.

La descarga de datos a través de la aplicación Bike Citizens puede incurrir en gastos de conexión de los operadores de telefonía móvil o de otros proveedores.

Condiciones de uso ampliadas para los productos Premium

La compra de los servicios Premium se realiza a través de la aplicación Bike Citizens y se liquida a través de los métodos de pago almacenados en la respectiva tienda de aplicaciones.

Las tarifas de los servicios Premium se pagan por adelantado y son pagaderas inmediatamente después de la reserva del servicio Premium. Tan pronto como el usuario haya reservado y pagado, la duración del uso del servicio reservado será visible en la cuenta del usuario.

La duración de los servicios facturables figura en el resumen de precios de los servicios Premium de Bike Citizens. Sólo si se informa explícitamente al usuario sobre un período mínimo de uso, la tarifa acordada para este período mínimo de uso debe pagarse incluso en caso de cancelación. Si no se avisa de la rescisión, el periodo mínimo de uso se prolonga por periodos de prórroga de la misma duración. La cancelación de estos servicios también puede hacerse sin dar razones y sin previo aviso, pero respetando el periodo mínimo de uso reservado o posteriormente al final de un periodo de renovación. El usuario puede gestionar o cancelar los servicios reservados en su perfil de usuario (Play Store/App Store).

Queda excluida la pretensión del usuario de que se le devuelvan las tarifas ya pagadas si Bike Citizens rescinde el contrato por causa justificada o bloquea temporalmente el acceso hasta que se aclare la causa justificada. Se da una razón importante si el usuario se ha comportado de forma ilegal (especialmente viola los derechos de autor) o hace caso omiso del acuerdo de uso. Asimismo, se excluye el reembolso si el usuario rescinde el contrato antes de que expire el periodo mínimo de uso o los periodos de prórroga posteriores. Si el usuario rescinde el contrato por una razón importante, que se origina en el área de responsabilidad de Bike Citizens, es posible un reembolso de las tarifas ya pagadas. Para ello, el usuario deberá enviar su notificación de rescisión a Bike Citizens junto con información detallada sobre el motivo.

Bike Citizens renueva la suscripción inmediatamente después de la expiración del período mínimo de uso o del período de renovación posterior para el respectivo plazo reservado, a menos que la suscripción se haya cancelado antes de la expiración del período reservado. Para ello, Bike Citizens cobra la cuota de uso acordada en el momento de la reserva inicial a través del mismo medio de pago que se utilizó para la transacción de pago anterior.

Campañas

En la «Plaza» de la aplicación Bike Citizens, los usuarios tienen la oportunidad de participar en diferentes campañas. Algunas de las campañas se ofrecen junto con los contratistas de Bike Citizens e incluyen sus propios términos y condiciones de participación, que pueden encontrarse dentro de la campaña. Existe la posibilidad de que se sorteen premios entre los participantes de las campañas.

Política de cancelación

El usuario puede revocar su declaración contractual por escrito (correo electrónico, correo postal) en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción en forma de texto, pero no antes de la celebración del contrato. Bike Citizens pide al usuario que revoque principalmente el contrato a través de la tienda de aplicaciones seleccionada. Si la revocación ya no es posible aquí y aún no ha transcurrido el plazo de 14 días, envíe a tiempo a: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz; Email: info@bikecitizens.net

En caso de una revocación efectiva, los pagos ya recibidos por Bike Citizens serán reembolsados al Usuario en un plazo de 30 días a través del método de pago elegido por el Usuario en el momento del pago.

Si el contrato ha sido cumplido por ambas partes a petición expresa del usuario, el derecho de desistimiento expira prematuramente antes de que el usuario haya ejercido su derecho de desistimiento.

Uso no autorizado

El usuario se compromete a no realizar ninguno de los siguientes actos estrictamente prohibidos:

  • Interferencia con el uso de la aplicación Bike Citizens por parte de otros,
  • Copiar, adaptar, modificar, alterar, transferir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de esta aplicación,
  • Interrupción o degradación del funcionamiento de los servidores o redes que alojan esta App,
  • Uso de bots, spiders u otros dispositivos, procesos o métodos automatizados para acceder a esta App,
  • La extracción de datos, la captación o recogida de información o datos sobre los usuarios de esta app sin su consentimiento expreso,
  • Utilizar esta aplicación para cualquier propósito ilegal, ilícito o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de los usuarios a esta App en cualquier momento, por cualquier motivo, pero principalmente por el incumplimiento de la lista anterior y de estas Condiciones en su conjunto.

Protección de datos

Toda la información proporcionada por el usuario se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esto se puede ver en la aplicación en el punto „Política de privacidad„.

Fuerza mayor

No aceptamos ninguna responsabilidad por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones debido a eventos de fuerza mayor. Estos incluyen, pero no se limitan a, disturbios laborales, accidentes, incendios, inundaciones, terremotos, interrupciones de las telecomunicaciones o de Internet, huelgas, bloqueos de transporte o de suministro, guerras, disturbios, insurrecciones, cierres, actos de Estado, órdenes gubernamentales y reglamentos o requisitos impuestos legalmente, y cualquier otra condición similar más allá de nuestro control. El plazo de ejecución se ampliará por la duración de dicho retraso. Adoptaremos todas las medidas razonables para mitigar los efectos de un evento de fuerza mayor.

Marcas y propiedad intelectual

Bike Citizens, el logotipo de Bike Citizens, la marca Bike Citizens y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con esta aplicación son marcas comerciales de Bike Citizens (colectivamente, las „Marcas“). Las marcas no pueden ser copiadas, imitadas o utilizadas, total o parcialmente, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todo el texto, los gráficos, los diseños, los logotipos, los iconos, las imágenes, los clips de audio y vídeo, las compilaciones de datos y la información contenida en esta aplicación son propiedad o están controlados por Bike Citizens y están protegidos por las leyes austriacas e internacionales de derechos de autor. Para evitar dudas: Todos los derechos de la aplicación Bike Citizens son propiedad de Bike Citizens. Todos los derechos reservados.

Responsabilidad

El usuario es responsable del cumplimiento de las normas de tráfico aplicables en todo momento, Bike Citizens no se hace responsable de la información dentro de la app que sea contraria a las normas de tráfico.

Responsabilidad ilimitada: Bike Citizens es responsable sin límite de intención y negligencia grave, así como de acuerdo con la Ley de Responsabilidad de Productos. Bike Citizens es responsable de la negligencia leve en el caso de los daños resultantes de las lesiones a la vida, el cuerpo y la salud de las personas.

En otros aspectos, se aplicará la siguiente responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, Bike Citizens sólo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia se puede confiar regularmente (obligación cardinal). La responsabilidad por negligencia leve se limita al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe ser típicamente esperada.

No hay terceros

Bike Citizens ofrece esta App únicamente a particulares que actúan como consumidores. La aplicación no puede ser revendida sin el consentimiento previo por escrito de Bike Citizens. No se transfiere ningún derecho contractual a terceros. Esto no afecta a los derechos legales de los usuarios.

Cambios

Bike Citizens se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos actualizados en esta App. Revisar y familiarizarse con estos cambios es responsabilidad del usuario. Su uso continuado de la aplicación constituirá su aceptación de estas Condiciones actualizadas. Las solicitudes de pedido de los usuarios están sujetas a los términos y condiciones publicados aquí en el momento de realizar el pedido.

Cláusula de Separabilidad

Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ni perjudicará en modo alguno la validez, legalidad o aplicabilidad de las restantes condiciones y disposiciones contenidas en el presente documento. En tal caso, el usuario acepta que cualquier disposición inválida sea reformada válidamente por el tribunal de tal manera que se cumpla lo más posible la intención de la disposición original y, si dicha reforma no es posible, que dicha disposición sea separada y eliminada de estos Términos.

Legislación e idiomas aplicables

El presente Acuerdo y su interpretación se regirán por la legislación austriaca, con exclusión de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los tribunales austriacos serán los únicos competentes para resolver todos los litigios entre nosotros.

Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene preguntas o comentarios, póngase en contacto con nosotros en info@bikecitizens.net

7 de junio de 2022

Français
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Conditions générales de vente

PDF, 7 juin 2022

Conditions générales de vente de Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Champ d’application des CGV

Le contrat est conclu avec Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (ci-après : Bike Citizens). En utilisant l’application Bike Citizens, indépendamment de son inscription, l’utilisateur accepte les conditions générales suivantes de Bike Citizens. Celles-ci s’appliquent exclusivement à l’application pour vélo « Bike Citizens » (ci-après : « Appli » ou « Application Bike Citizens »).

Inscription

Une utilisation limitée de l’application Bike Citizens est possible sans inscription obligatoire de l’utilisateur.

Une utilisation étendue est possible par l’inscription de l’utilisateur. Les données d’accès suivantes sont obligatoires pour l’inscription :

  • Nom d’utilisateur
  • Adresse électronique
  • Mot de passe librement sélectionnable

À l’exception du nom d’utilisateur, ces données ne sont visibles que par l’utilisateur.

Bike Citizens prend des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tous les comptes des utilisateurs contre les accès non autorisés. Néanmoins, la sécurité absolue d’un compte utilisateur et de son contenu ne peut être garantie. L’utilisateur est seul responsable de la conservation du secret du mot de passe du compte et assume l’entière responsabilité de toutes les activités effectuées par son compte ou son ordinateur.

L’utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques, correctes, actuelles et complètes lors de l’inscription (« données utilisateur ») et de maintenir les données utilisateur à jour et correctes.

Comme il n’existe aucun droit légal d’utiliser l’application, Bike Citizens se réserve le droit de refuser une demande d’inscription sans en donner les raisons.

Si la procédure d’inscription n’est pas entièrement terminée, Bike Citizens a le droit de supprimer de manière irréversible le compte incomplet et toutes les informations fournies par l’utilisateur jusqu’à ce moment, au plus tard après 30 jours.

Disponibilité et utilisation de l’application Bike Citizens

Bike Citizens se réserve le droit de modifier, d’étendre, de limiter ou de supprimer le contenu, les fonctionnalités et les graphiques de l’application à tout moment sans donner de raison.

Bike Citizens ne peut techniquement pas garantir la disponibilité ininterrompue de l’application et des autres services. Ainsi, l’utilisateur ne peut prétendre à une disponibilité permanente.

Bike Citizens ne garantit pas que le transport de données via des systèmes externes, en particulier l’Internet ou les réseaux de télécommunication, ne sera pas suivi, enregistré ou falsifié par des tiers.

Bike Citizens n’assume aucune responsabilité pour les services de tiers. Les transactions juridiques qui se produisent par le biais de pages liées, de bannières ou d’autres liens entre l’utilisateur et un fournisseur tiers conduisent exclusivement à des relations contractuelles entre l’utilisateur et le fournisseur tiers.

Annulation et résiliation du contrat d’utilisation

La résiliation du contrat d’utilisation s’effectue soit par la suppression du compte utilisateur, soit par l’envoi d’une confirmation de retrait par l’utilisateur à Bike Citizens par courrier postal. L’utilisateur reconnaît et accepte que la désinstallation de l’application Bike Citizens n’entraîne pas la résiliation du contrat d’utilisation.

Bike Citizens se réserve le droit d’exclure l’utilisateur des services Bike Citizens à tout moment et sans préavis, pour quelque raison que ce soit.

Coûts

Une utilisation limitée de l’application Bike Citizens est possible sans inscription obligatoire de l’utilisateur.

Les services Premium sont des caractéristiques et des fonctions payantes dont les conditions sont régies par la section «Conditions d’utilisation étendues pour les produits Premium» sont réglementées. Dès que l’utilisateur souhaite faire usage de services payants, il en est informé séparément.

Le téléchargement de données via l’application Bike Citizens peut entraîner des frais de connexion auprès des opérateurs de téléphonie mobile ou d’autres fournisseurs tiers.

Conditions d’utilisation étendues pour les produits Premium

L’achat des services Premium se fait via l’application Bike Citizens et est réglé par les méthodes de paiement enregistrées dans l’app store correspondant.

Les frais pour les services Premium sont payables à l’avance et sont dus immédiatement après la réservation du service Premium. Dès que l’utilisateur a réservé et payé, la durée d’utilisation du service réservé est visible dans le compte utilisateur.

La durée des services payants peut être trouvée dans l’aperçu des prix des services Premium de Bike Citizens. La redevance convenue pour cette période d’utilisation minimale doit également être payée en cas de résiliation si l’utilisateur est explicitement informé de ladite période d’utilisation minimale. En l’absence de préavis de résiliation, la durée minimale d’utilisation est prolongée par des périodes de renouvellement de même durée. Ces services peuvent également être résiliés sans indication de motifs et sans préavis, mais sous réserve de la durée minimale d’utilisation réservée ou ultérieurement à la fin d’une période de renouvellement. L’utilisateur peut gérer ou annuler les services réservés dans son profil utilisateur (Play Store/App Store).

La demande de remboursement des frais déjà payés par l’utilisateur est exclue si Bike Citizens résilie le contrat pour un motif valable ou bloque temporairement l’accès jusqu’à ce que le motif valable soit clarifié. Un motif valable est considéré comme existant si l’utilisateur s’est comporté de manière contraire à la loi (en particulier s’il a violé des droits d’auteur) ou s’il a ignoré de manière flagrante le contrat d’utilisation de toute autre manière. De même, le remboursement est exclu si l’utilisateur résilie le contrat avant la fin de la période d’utilisation minimale ou des périodes de prolongation suivantes. Si l’utilisateur résilie le contrat pour une raison importante, qui relève de la responsabilité de Bike Citizens, un remboursement des frais déjà payés est possible. Pour cela, l’utilisateur doit envoyer son avis de résiliation accompagné d’informations détaillées sur le motif valable à Bike Citizens.

Bike Citizens renouvellera l’abonnement immédiatement à l’expiration de la période d’utilisation minimale ou de la période de renouvellement ultérieure pour la durée respective réservée, à moins qu’il ne soit annulé avant l’expiration de la durée réservée. À cette fin, Bike Citizens perçoit les frais d’utilisation convenus lors de la réservation initiale par le biais du même moyen de paiement que celui utilisé lors de la procédure de paiement précédente.

Campagnes

Dans la « Plaza » de l’application Bike Citizens, les utilisateurs et les utilisatrices ont la possibilité de participer à différentes campagnes. Les campagnes sont parfois proposées conjointement avec des partenaires contractuels de Bike Citizens et comportent leurs propres conditions de participation, qui peuvent être consultées au sein de la campagne. Il est possible que des lots soient tirés au sort parmi les participant.e.s aux campagnes.

Politique d’annulation

L’utilisateur peut révoquer sa déclaration contractuelle par écrit (courriel, courrier) dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la conclusion du contrat. Bike Citizens demande à l’utilisateur de donner la priorité à la révocation via l’app store choisi. Si la révocation n’est plus possible ici et que le délai de 14 jours n’est pas encore écoulé, il suffit d’envoyer la révocation à temps pour respecter l’obligation de révocation : Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz Courriel : info@bikecitizens.net.

En cas de révocation effective, les paiements déjà reçus par Bike Citizens seront remboursés à l’utilisateur dans un délai de 30 jours par le biais du mode de paiement choisi par l’utilisateur au moment du paiement.

Si le contrat a été rempli par les deux parties à la demande expresse de l’utilisateur, le droit de rétractation expire prématurément avant que l’utilisateur n’ait exercé son droit de rétractation.

Utilisation non autorisée

L’utilisateur s’engage à ne pas accomplir l’un des actes suivants qui sont strictement interdits :

  • Créer des interférences avec l’utilisation de l’application Bike Citizens par d’autres personnes,
  • Copier, adapter, modifier, altérer, transférer, désosser, décompiler ou désassembler toute partie de cette application,
  • Interrompre ou dégrader le fonctionnement des serveurs ou des réseaux hébergeant cette application,
  • Utiliser des robots, des araignées ou d’autres dispositifs, processus ou méthodes automatisés pour accéder à cette application,
  • Explorer les données, saisir ou collecter des informations ou des données sur les utilisateurs de cette application sans leur consentement explicite,
  • Utiliser cette application à toute fin illégale, illicite ou non autorisée.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès à cette application par les utilisateurs à tout moment, pour quelque raison que ce soit, mais principalement pour violation de la liste ci-dessus et des présentes conditions dans leur ensemble.

Protection des données

Toutes les informations fournies par l’utilisateur seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez le consulter dans l’application sous la rubrique « Politique de confidentialité ».

Force majeure

Nous ne serons pas responsables de notre incapacité à exécuter ou de tout retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu des présentes conditions en raison d’événements de force majeure. Il s’agit notamment, mais pas exclusivement, des conflits au travail, des accidents, des incendies, des inondations, des tremblements de terre, des perturbations des télécommunications ou de l’internet, des grèves, des blocages des transports ou de l’approvisionnement, des guerres, des émeutes, des insurrections, des lock-out, des actes de l’État, des ordres gouvernementaux et des réglementations ou exigences imposées par la loi, et de toute autre condition similaire indépendante de notre volonté. La période d’exécution est prolongée de la durée de ce retard. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour atténuer les effets d’un tel évènement de force majeure.

Marques et propriété intellectuelle

Bike Citizens, le logo Bike Citizens, la marque Bike Citizens et toutes les autres marques commerciales, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec cette application sont des marques commerciales de Bike Citizens (collectivement, les « marques »). Les marques ne peuvent être copiées, imitées ou utilisées, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable. Tous les textes, graphiques, dessins, logos, icônes, images, clips audio et vidéo, compilations de données et informations contenus dans cette application sont détenus ou contrôlés par Bike Citizens et sont protégés par les lois autrichiennes et internationales sur le droit d’auteur. Pour éviter tout doute : tous les droits sur l’application Bike Citizens sont détenus par Bike Citizens. Tous droits réservés.

Responsabilité

L’utilisateur est responsable du respect du code de la route en vigueur à tout moment, Bike Citizens n’est pas responsable des informations contenues dans l’application qui sont contraires au code de la route.

Responsabilité illimitée : Bike Citizens est responsable sans limitation de l’intention et de la négligence grave, ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux. Bike Citizens est responsable de toute négligence légère en cas de dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps et à la santé des personnes.

À tous les autres égards, la responsabilité limitée suivante s’applique : En cas de négligence légère, Bike Citizens n’est responsable qu’en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué (obligation cardinale). La responsabilité en cas de négligence légère est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

Pas de tiers

Bike Citizens offre cette application exclusivement aux personnes qui agissent en tant que consommateurs. L’application ne peut être revendue sans le consentement écrit préalable de Bike Citizens. Aucun droit contractuel n’est transféré à des tiers. Les droits légaux des utilisateurs ne sont pas affectés par cela.

Modifications

Bike Citizens se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ces conditions à tout moment en publiant des conditions mises à jour sur cette application. Il incombe à l’utilisateur de prendre connaissance de ces modifications et de se familiariser avec elles. En continuant à utiliser l’application, vous acceptez ces conditions mises à jour. La demande de commande des utilisateurs est soumise aux conditions qui sont publiées ici au moment de la passation de la commande.

Clause de divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont jugées par un tribunal compétent comme étant invalides, illégales ou inapplicables à tout égard, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera ou n’entravera en aucune façon la validité, la légalité ou l’applicabilité des autres conditions générales contenues dans les présentes. Dans ce cas, l’utilisateur accepte que toute disposition invalide soit valablement réformée par le tribunal de manière à refléter au mieux l’intention de la disposition originale et, si une telle réforme n’est pas possible, que cette disposition soit supprimée des présentes conditions.

Droit applicable et langue

Le présent accord et son interprétation sont régis par le droit autrichien, à l’exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Les tribunaux autrichiens ont une compétence exclusive pour tous les litiges entre nous.

Contactez-nous !

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter à l’adresse info@bikecitizens.net

7 juin 2022

Magyar
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Általános szerződési feltételei

PDF, 2022. június 2

A Bike Citizens Mobile Solutions GmbH általános szerződési feltételei

Az ÁSZF érvényességi területe

A szerződő fél a Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (a továbbiakban „Bike Citizens”). A Bike Citizens alkalmazásának használatával, függetlenül attól, hogy történt-e regisztráció, vagy sem, a felhasználó elfogadja a Bike Citizens alábbi általános szerződési feltételeinek érvényességét. Ezek kizárólag a Bike Citizens kerékpáros alkalmazására (a továbbiakban: „alkalmazás“ vagy „Bike Citizens alkalmazás“) érvényesek.

Regisztráció

A felhasználó kötelezettséggel járó regisztráció nélkül korlátozottan használhatja a Bike Citizens alkalmazást.

Amennyiben a felhasználó regisztrál, kiterjesztett használatra nyílik lehetősége. Regisztráció esetén a következő hozzáférési adatokat kötelező jelleggel meg kell adni:

  • felhasználónév
  • e-mail-cím
  • szabadon választható jelszó

A felhasználónév kivételével ezek az adatok csak a felhasználó számára láthatók.

A Bike Citizens megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz az összes felhasználói fiók jogosulatlan hozzáféréstől való védelme érdekében. Ennek ellenére nem garantálható a felhasználói fiók és az abban található tartalmak tökéletes biztonsága. Kizárólag a felhasználó felelőssége a fiókhoz tartozó jelszó titokban tartása, és teljes felelősséget vállal minden olyan tevékenységért, melyet a fiókjának, illetve a számítógépének használata során végrehajtanak.

A felhasználó köteles a regisztráció során valósághű, pontos, naprakész és teljes körű adatokat megadni a személyével kapcsolatban („felhasználói adatok”), valamint a felhasználói adatokat naprakészen és helyesen tartani.

Mivel az alkalmazás használatára vonatkozóan nem támasztható jogi igény, a Bike Citizens fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció iránti kérelmet indoklás nélkül elutasítsa.

Amennyiben a felhasználó nem fejezi be teljes körűen a regisztrációt, a Bike Citizens jogosult legkésőbb 30 nap elteltével véglegesen törölni a hiányos fiókot és az addig a felhasználó által megadott összes adatot.

A Bike Citizens alkalmazás elérhetősége és használata

A Bike Citizens fenntartja a jogot, hogy az alkalmazást tartalom, funkcionalitás és grafika tekintetében bármikor, indoklás nélkül módosítsa, bővítse, korlátozza vagy törölje.

A Bike Citizens műszaki okokból nem tudja garantálni az alkalmazás és az egyéb szolgáltatások folyamatos rendelkezésre állását. Így a felhasználó nem támaszthat igényt a folyamatos elérhetőségre.

A Bike Citizens nem vállal felelősséget azért, hogy a külső rendszereken – különösen az interneten vagy a távközlési hálózatokon – keresztül történő adattovábbítást harmadik fél nem követi nyomon, rögzíti vagy hamisítja meg.

A Bike Citizens nem vállal felelősséget harmadik felek szolgáltatásaiért. A hivatkozott oldalakon, bannereken vagy egyéb hivatkozásokon keresztül a felhasználó és a harmadik fél között létrejövő jogügyletek kizárólag a felhasználó és a harmadik fél között létesítenek szerződéses jogviszonyt.

A használati szerződés felmondása és megszüntetése

A használati szerződés a felhasználói fiók törlésével vagy úgy szüntethető meg, hogy a felhasználó visszalépési nyilatkozatot küld a Bike Citizens számára postán. A felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Bike Citizens alkalmazás mobil eszközről történő eltávolítása nem szünteti meg a használati szerződést.

A Bike Citizens fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból és felmondási határidő nélkül kizárja a felhasználót a Bike Citizens szolgáltatásainak használatából.

Költségek

A felhasználó kötelezettséggel járó regisztráció nélkül korlátozottan használhatja a Bike Citizens alkalmazást.

A prémium szolgáltatások díjköteles funkciók, melyek használatának feltételeiről „A prémium termékek bővített használati feltételei” című pont rendelkezik. Amint a felhasználó igénybe kívánja venni a díjköteles szolgáltatásokat, külön figyelmeztetést kap erre.

Amennyiben a Bike Citizens alkalmazásán keresztül adatok letöltésére kerül sor, adott esetben díjakat számolhatnak fel a mobilszolgáltatók vagy más külső szolgáltatók.

A prémium termékek bővített használati feltételei

A prémium szolgáltatások megvásárlása a Bike Citizens alkalmazáson keresztül történik, és az adott alkalmazás-áruházban beállított fizetési módnak megfelelően kerül elszámolásra.

A prémium szolgáltatások díját előre ki kell fizetni, mely a prémium szolgáltatásra való feliratkozás lezárásakor azonnal esedékessé válik. Amennyiben a felhasználó feliratkozott a prémium szolgáltatásra, és kifizette azt, az adott szolgáltatás használati időszaka megjelenik a felhasználó fiókban.

A díjköteles szolgáltatások futamideje a Bike Citizens prémium szolgáltatásainak áráttekintésében található. A felhasználónak csak akkor kell a megállapodás szerinti, a minimális használati időszakra vonatkozó díjat megfizetnie, ha a felhasználó figyelmét kifejezetten felhívjuk arra, hogy minimális használati időszak érvényes az adott szolgáltatásra. Amennyiben a felhasználó nem mondja fel a szolgáltatást, a minimális használati időszak ugyanolyan hosszúságú hosszabbítási időszakokkal meghosszabbodik. Ezek a szolgáltatások szintén indoklás és felmondási határidő nélkül felmondhatók, azonban csak az előfizetett szolgáltatás minimális használati időszakának, illetve azután a hosszabbítási időszak lejáratát követően. Az előfizetett szolgáltatásokat a felhasználó a felhasználói profiljában (Play Store/App Store) kezelheti, ill. mondhatja fel.

A felhasználó már kifizetett díjak visszatérítéséhez való joga kizárt, ha a Bike Citizens nyomós ok miatt mondja fel a szerződést, illetve ha a fontos ok tisztázásig átmenetileg letiltja a hozzáférést. Nyomós ok esete áll fenn akkor, ha a felhasználó törvényellenesen cselekedett (különösen, ha szerzői jogokat sértett), illetve más módon súlyosan figyelmen kívül hagyta a használati megállapodásban foglaltakat. Szintén kizárt a díjvisszatérítés akkor, ha a felhasználó a minimális használati időszak, illetve az azt követő hosszabbítási időszak lejárta előtt mondja fel a szerződést. Ha a felhasználó a Bike Citizens felelősségi körébe tartozó nyomós okból mondja fel a szerződést, akkor lehetőség van a már kifizetett díjak visszatérítésére. Ehhez a felhasználónak a nyomós ok részletes megadásával együtt kell elküldenie a felmondásról szóló nyilatkozatát a Bike Citizens részére.

A Bike Citizens közvetlenül a minimális használati időszak, ill. az azt követő hosszabbítási időszak lejárta után az előfizetés szerinti futamidővel meghosszabbítja az előfizetést, amennyiben a felhasználó az előfizetés szerinti időszak lejárta előtt nem mondja fel az előfizetést. Ehhez a Bike Citizens az első előfizetés során megállapított használati díjat azon a fizetőeszközön keresztül szedi be, melyet a felhasználó az előző fizetési folyamat során használt.

Kampányok

A Bike Citizens alkalmazás „plázájában” a felhasználóknak lehetőségük van különböző kampányokban részt venni. A kampányokat a Bike Citizens szerződéses partnereivel közösen kínáljuk, és saját részvételi feltételeik vannak, amelyek a kampányon belül olvashatók. Lehetőség van arra, hogy a kampányok résztvevői között díjakat sorsoljanak ki.

Tájékoztatás az elállási jogról

A felhasználó 14 napon belül, indokolás nélkül, írásban (e-mailben, postai úton) elállhat a szerződéstől. A határidő ennek a tájékoztatásnak a szöveges formában történő kézhezvételével kezdődik, azonban csak a szerződés megkötése után. A Bike Citizens arra kérik a felhasználót, hogy az elálláshoz elsősorban a választott alkalmazás-áruház megfelelő funkcióját használja. Ha ezen keresztül már nem tudja végrehajtani az elállást, és a 14 napos határidő még nem járt le, akkor az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha kellő időben levelet küld a következő címre: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgasse 7 8020 Graz E-mail: info@bikecitizens.net

Érvényes elállás esetén a már megkapott fizetéseket a Bike Citizens 30 napon belül visszatéríti a felhasználó által a fizetés során választott fizetési mód használatával.

Amennyiben a szerződésben foglaltakat a felhasználó kifejezett kérésére mindkét fél teljesíti, úgy az elállási jog idő előtt, még az előtt lejár, hogy a felhasználó gyakorolná az elállási jogát.

Jogosulatlan használat

A felhasználó beleegyezik abba, hogy a következő, szigorúan tiltott cselekedetek közül egyiket sem hajtja végre:

  • a Bike Citizens alkalmazás mások által történő használatának akadályozása,
  • az alkalmazás bármely részének másolás, módosítása, megváltoztatása, továbbítása, visszafejtése, visszabontása vagy szétszedése,
  • az alkalmazást kiszolgáló szerverek vagy hálózatok működésének megszakítása vagy akadályozása,
  • botok, webbejárók vagy más automatizált eszközök, folyamatok vagy módszerek használata az alkalmazáshoz való hozzáféréshez,
  • az alkalmazás felhasználóira vonatkozó információk és adatok adatbányászata, rögzítése vagy gyűjtése a felhasználók kifejezett hozzájárulása nélkül,
  • az alkalmazás bármilyen illegális, törvényellenes vagy nem engedélyezett célra történő használata.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor, bármilyen okból, de főleg a fenti lista és a jelen feltételek egészének megsértése esetén felfüggesszük vagy megszüntessük a felhasználók hozzáférését ehhez az alkalmazáshoz.

Adatvédelem

Minden a felhasználó által megadott adatot az adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően használunk. Ez megtekinthető az alkalmazásban, az „adatvédelmi szabályzat” pont alatt.

Vis maior

Semmilyen felelősséget nem vállalunk azért, ha a jelen feltételek szerinti kötelezettségeinket vis maior miatt bekövetkező események folyományaként nem teljesítjük, ill. ha azok teljesítésével késedelembe esünk. A teljesség igénye nélkül vis maiornak minősülnek a következők: munkahelyi zavargások, balesetek, tűzesetek, árvizek, földrengések, távközlési vagy internetes zavarok, sztrájkok, közlekedési eszközök lezárása vagy szállítási blokádok, háborúk, zavargások, felkelések, lezárások, állami ünnepségek, hatósági elrendelések és törvényi rendelkezések vagy határozatok, valamint bármilyen hasonló körülmény, mely felett nincs kontrollunk. A teljesítési időszak a késedelem időtartamával meghosszabbodik. Minden elvárható lépést megteszünk azért, hogy a vis maior hatásait enyhítsük.

Márkanevek és szellemi tulajdon

A Bike Citizens, a Bike Citizens logó, a Bike Citizens márkanév és minden az alkalmazással kapcsolatban használt márkanév, szolgáltatási védjegy, grafika és logó a Bike Citizens védjegye (a továbbiakban együttesen „védjegyek”). Tilos a védjegyeket az előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül részben vagy egészben lemásolni, utánozni vagy felhasználni. Az alkalmazásban szereplő összes szöveg, grafika, design, logó, szimbólum, kép, audio- és videoklip, adatkészlet és információ a Bike Citizens tulajdonát képezi, illetve annak ellenőrzése alatt áll, továbbá osztrák és nemzetközi szerzői jogról szóló törvények védelme alatt áll. A félreértések elkerülése érdekében: a Bike Citizens alkalmazás összes joga a Bike Citizens tulajdonát képezi. Minden jog fenntartva.

Felelősség

A felhasználó felelős az érvényes KRESZ mindenkori betartásáért, a Bike Citizens nem tartozik felelősséggel semmilyen olyan az alkalmazásban megadott információért, mely ellentmond a KRESZ-nek.

Korlátlan felelősség: a Bike Citizens vállalatot korlátlan felelősség terheli szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, valamint a termékfelelősségi törvénynek megfelelően. Enyhe gondatlanság esetén a Bike Citizens a személyek életének, testi épségének és egészségének sérüléséből eredő károkért felel.

Ezen túlmenően a következő korlátozott felelősség érvényes: Enyhe gondatlanság esetén a Bike Citizens csak akkor felel, ha olyan alapvető szerződéses kötelezettséget szegett meg, melynek teljesítése nélkülözhetetlen a szerződés megfelelő végrehajtásához, és amelynek betartásában normál esetben bízni lehet (kardinális kötelezettség). Nagyságát tekintve az enyhe gondatlanságért való felelősség a szerződéskötéskor azoknak az előrelátható károknak a mértékére korlátozódik, melyek bekövetkezésével jellemzően számolni lehet.

Harmadik felek kizárása

A Bike Citizens ezt az alkalmazást kizárólag olyan személyek számára kínálja, akik fogyasztóként járnak el. Tilos az alkalmazást a Bike Citizens előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül újból értékesíteni. A Bike Citizens nem ruház át harmadik fél részére szerződéses jogokat. Így a felhasználó törvényes jogai nem sérülnek.

Módosítások

A Bike Citizens fenntartja magának a jogot, hogy ezeket a feltételeket saját belátása szerint bármikor módosítsa úgy, hogy közzéteszi az alkalmazásra vonatkozó frissített feltételeket. A felhasználók felelőssége, hogy áttekintse a módosításokat, és megismerkedjen azokkal. Az alkalmazás használatának folytatása a frissített feltételek elfogadásának minősül. A felhasználó megrendelési kérelmére azok a feltételek érvényesek, melyek a megrendelés elküldésének időpontjában ezen a helyen közzé vannak téve.

Érvényességi záradék

Amennyiben az illetékes bíróság a jelen feltételek bármely, illetve több rendelkezését valamilyen módon érvénytelennek, jogszerűtlennek vagy végrehajthatatlannak találja, úgy az semmilyen módon nem érinti vagy csorbítja a többi feltétel és rendelkezés érvényességét, jogszerűségét vagy végrehajthatóságát. Ilyen esetben a felhasználó elfogadja, hogy az érvénytelen rendelkezést a bíróság oly módon érvényessé alakítja át, hogy az új rendelkezés az eredeti rendelkezés céljához a lehető legközelebb álljon. Amennyiben nem lehetséges a rendelkezés átalakítása, a felhasználó elfogadja, hogy az adott rendelkezést a bíróság hatályon kívül helyezi és ezekből a szerződési feltételekből törli.

Alkalmazandó jog és nyelv

Ez a megállapodásra és annak értelmezésére nézve az osztrák jog az irányadó, tekintet nélkül annak kollíziós jogi rendelkezéseire. Az összes közöttük fennálló jogvita esetére a felek az osztrák bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@bikecitizens.net e-mail-címen.

2022. június 2

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Condizioni generali di contratto

PDF, 7 giugno 2022

Condizioni generali di contratto di Bike Citizens Mobile Solutions GmbH

Ambito di applicazione delle CGC

Il contratto è stipulato con Bike Citizens Mobile Solutions GmbH (di seguito: Bike Citizens). Utilizzando l’app di Bike Citizens, indipendentemente dalla registrazione, l’utente dichiara il suo assenso riguardo alla validità delle seguenti Condizioni generali di contratto di Bike Citizens. Queste si applicano esclusivamente all’app di Bike Citizens per i ciclisti (di seguito: “app” o “app Bike Citizens”).

Registrazione

Un uso limitato dell’app Bike Citizens è possibile anche senza la registrazione obbligatoria dell’utente.

Con la registrazione dell’utente è possibile l’uso esteso. I seguenti dati di accesso devono essere indicati obbligatoriamente nella registrazione:

  • Nome utente
  • Indirizzo e-mail
  • Password selezionabile liberamente

Ad eccezione del nome utente, questi dati sono visibili solo all’utente.

Bike Citizens adotta ragionevoli misure di sicurezza per proteggere tutti gli account utente da accessi non autorizzati. Tuttavia, non può essere garantita la sicurezza assoluta di un account utente e del relativo contenuto. L’utente è l’unico responsabile della segretezza della password del proprio account e si assume la piena responsabilità di tutte le attività svolte dal proprio account o computer.

L’utente è tenuto a fornire informazioni personali (“dati utente”) veritiere, corrette, attuali e complete al momento della registrazione e a mantenere tali dati aggiornati e corretti.

Dato che non sussiste nessun diritto legale all’utilizzo dell’applicazione, Bike Citizens si riserva il diritto di rifiutare una registrazione richiesta senza indicare le motivazioni del rifiuto.

Se il processo di registrazione non viene interamente completato, Bike Citizens ha il diritto di cancellare irreversibilmente, al più tardi dopo 30 giorni, l’account incompleto e tutte le informazioni fornite dall’utente fino a quel momento.

Disponibilità e uso dell’app Bike Citizens

Bike Citizens si riserva il diritto di modificare, ampliare, limitare o rimuovere i contenuti, le funzionalità e la grafica dell’app in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione.

Bike Citizens non può garantire tecnicamente la disponibilità ininterrotta dell’app e degli altri servizi. L’utente non ha quindi alcun diritto alla disponibilità permanente.

Bike Citizens non garantisce che la trasmissione dei dati attraverso sistemi esterni, in particolare Internet o reti di telecomunicazione, non venga tracciata, registrata o alterata da terzi.

Bike Citizens non si assume alcuna responsabilità per i servizi di terzi. Le transazioni giuridiche che avvengono tra l’utente e un fornitore terzo tramite pagine collegate, banner o altri link creano rapporti contrattuali esclusivamente tra l’utente e il fornitore terzo.

Revoca e cessazione del contratto d’uso

La cessazione del contratto d’uso avviene con la cancellazione dell’account utente o con l’invio postale di una conferma di recesso da parte dell’utente a Bike Citizens. L’utente riconosce e accetta che la disinstallazione dell’app Bike Citizens non determina la cessazione del contratto d’uso.

Bike Citizens si riserva il diritto di escludere l’utente dai servizi Bike Citizens in qualunque momento, senza preavviso e indipendentemente da qualsiasi motivazione.

Costi

Un uso limitato dell’app Bike Citizens è possibile anche senza la registrazione obbligatoria dell’utente.

I servizi Premium sono costituiti da caratteristiche e funzioni a pagamento, le cui condizioni sono regolate nel paragrafo “Condizioni d’uso estese per i prodotti Premium”. Nel momento in cui l’utente desidera avvalersi di servizi a pagamento, viene avvisato separatamente.

Il download di dati tramite l’app Bike Citizens può comportare l’addebito di costi di connessione da parte degli operatori di telefonia mobile o di altri operatori terzi.

Condizioni d’uso estese per i prodotti Premium

L’acquisto dei servizi Premium avviene tramite l’app Bike Citizens e il relativo costo viene addebitato attraverso i metodi di pagamento memorizzati nel rispettivo app store.

Le tariffe per i servizi Premium vanno pagate in anticipo e sono dovute immediatamente al completamento della sottoscrizione del servizio Premium. Non appena l’utente ha sottoscritto e pagato, la durata di utilizzo del servizio sottoscritto è visibile nell’account dell’utente.

La durata dei servizi a pagamento è indicata nella panoramica dei prezzi dei servizi Premium di Bike Citizens. Solo se l’utente viene esplicitamente avvisato riguardo a un periodo minimo di utilizzo, il rispettivo canone concordato per questo periodo minimo di utilizzo deve essere pagato anche in caso di cessazione. Se non viene data alcuna disdetta, il periodo minimo di utilizzo si prolunga per periodi di rinnovo della stessa durata. Anche la disdetta di questi servizi può essere effettuata senza indicare ragioni e senza preavviso, ma nel rispetto del periodo minimo di utilizzo sottoscritto o, successivamente, alla fine di un periodo di rinnovo. L’utente può gestire o cancellare i servizi sottoscritti nel proprio profilo (Play Store/App Store) utente.

Il diritto dell’utente al rimborso dei canoni già pagati è escluso se Bike Citizens rescinde il contratto per motivo grave o blocca temporaneamente l’accesso fino al chiarimento del motivo grave. Esiste un motivo grave se l’utente si è comportato in modo contrario alla legge (in particolare se ha violato i diritti d’autore) o se, in qualsiasi altro modo, ha infranto grossolanamente l’accordo d’uso. Ugualmente, il rimborso è escluso se l’utente disdice il contratto prima della fine del periodo minimo di utilizzo o dei successivi periodi di rinnovo. Se l’utente disdice per un motivo importante che derivi dall’area di responsabilità di Bike Citizens, è possibile il rimborso dei canoni già pagati. A tal fine, l’utente deve inviare a Bike Citizens la sua dichiarazione di disdetta unitamente a informazioni dettagliate sul motivo importante.

Bike Citizens rinnoverà immediatamente l’abbonamento, per il rispettivo periodo sottoscritto, alla scadenza del periodo minimo di utilizzo o del successivo periodo di rinnovo, a meno che l’abbonamento non venga disdetto prima della scadenza del periodo sottoscritto. A tal fine, Bike Citizens riscuote il canone d’uso, concordato al momento della sottoscrizione iniziale, attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nel processo di pagamento precedente.

Campagne

Nella “Plaza” dell’app Bike Citizens, gli utenti hanno la possibilità di partecipare a diverse campagne. Alcune campagne vengono organizzate in collaborazione con partner contrattuali di Bike Citizens, e prevedono condizioni di partecipazione proprie, che possono essere consultate all’interno della campagna. È possibile che vengano estratti premi da distribuire ai partecipanti alle campagne.

Modalità di recesso

L’utente può revocare la sua dichiarazione contrattuale per iscritto (e-mail, posta) entro 14 giorni, senza indicare i motivi. Il periodo inizia a decorrere dal ricevimento di questa informativa in forma di testo, ma non prima della stipulazione del contratto. Bike Citizens prega gli utenti di effettuare la revoca prioritariamente tramite l’app store scelto. Se in tale modalità la revoca non è più possibile e il periodo di 14 giorni non è ancora trascorso, per rispettare l’obbligo di revoca è sufficiente un invio entro i termini a: Bike Citizens Mobile Solutions GmbH, Kinkgase 7 8020 Graz e-mail: info@bikecitizens.net

In caso di revoca efficace, i pagamenti già ricevuti da Bike Citizens saranno rimborsati all’utente entro 30 giorni tramite il metodo di pagamento scelto dall’utente stesso al momento del pagamento.

Se il contratto è stato soddisfatto da entrambe le parti su esplicita richiesta dell’utente, il diritto di recesso si estingue anzitempo, prima che l’utente l’abbia esercitato.

Uso non consentito

L’utente si impegna a non eseguire nessuna delle seguenti azioni strettamente proibite:

  • Interferenza nell’uso dell’app Bike Citizens da parte di altri,
  • Copiare, adattare, modificare, alterare, trasferire, decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte di questa app,
  • Interruzione o disturbo del funzionamento dei server o delle reti che ospitano questa app,
  • Uso di bot, spider o altri dispositivi, processi o metodi automatici per accedere a questa app,
  • Data mining, acquisizione o raccolta di informazioni o dati sugli utenti di questa app senza il loro esplicito consenso,
  • Utilizzo di questa app per qualsiasi scopo illegale, illecito o nonautorizzato.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso a questa App da parte degli utenti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, ma principalmente per violazione dell’elenco di cui sopra e delle presenti Condizioni nel loro complesso.

Protezione dei dati

Tutte le informazioni fornite dall’utente saranno utilizzate in conformità alla nostra politica sulla privacy. Questa può essere visualizzata nell’app alla voce “Informativa sul trattamento dei dati personali”.

Forza maggiore

Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui motivi di forza maggiore determinino l’inadempimento, o il ritardo nell’adempimento, di qualsiasi nostro obbligo di cui alle presenti Condizioni. Tali motivi includono, tra l’altro, agitazioni sindacali, incidenti, incendi, inondazioni, terremoti, disturbi delle telecomunicazioni o di internet, scioperi, blocchi dei trasporti o delle forniture, guerre, rivolte, insurrezioni, serrate, atti dell’amministrazione statale, ordini dell’autorità e disposizioni o direttive imposte dalla legge nonché qualsiasi altra condizione simile al di fuori del nostro controllo. Il periodo di fruizione del servizio sarà esteso per la durata di tale ritardo. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per mitigare gli effetti di un evento di forza maggiore.

Marchi e proprietà intellettuale

Bike Citizens, il logo Bike Citizens, il marchio Bike Citizens e tutti gli altri marchi, marchi di servizio, rappresentazioni grafiche e loghi utilizzati in relazione a questa app sono marchi di Bike Citizens (collettivamente denominati “marchi”). I marchi non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto. Tutti i testi, le rappresentazioni grafiche, i disegni, i loghi, i simboli, le immagini, le clip audio e video, le compilazioni di dati e le informazioni contenuti/e in questa app sono di proprietà di Bike Citizens o sono da essa controllati/e e sono protetti/e dalle leggi austriache e internazionali sul copyright. Per evitare equivoci: Tutti i diritti sull’app Bike Citizens sono di proprietà di Bike Citizens. Tutti i diritti riservati.

Responsabilità

L’utente è personalmente e in ogni momento responsabile del rispetto delle norme di circolazione applicabili; Bike Citizens non è responsabile di eventuali informazioni all’interno dell’app contrarie alle norme di circolazione.

Responsabilità illimitata: Bike Citizens è illimitatamente responsabile per dolo e colpa grave e per quanto stabilito della legge sulla responsabilità del prodotto. Per colpa lieve, Bike Citizens è responsabile in caso di danni costituiti da morte, lesioni fisiche o pregiudizio per la salute.

Per tutti gli altri aspetti, si applica la seguente responsabilità limitata: In caso di colpa lieve, Bike Citizens è responsabile solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento consenta anzitutto la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto si possa fare regolarmente affidamento (obbligo cardinale). Per quanto riguarda l’importo, la responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni prevedibili al momento della stipulazione del contratto e il cui verificarsi rientri tipicamente nell’ambito delle normali aspettative.

Nessuna terza parte

Bike Citizens offre questa app esclusivamente alle persone che operano come consumatori. L’app non può essere rivenduta senza il previo consenso scritto di Bike Citizens. Nessun diritto contrattuale viene trasferito a terzi. Ciò non pregiudica i diritti legali degli utenti.

Cambiamenti

Bike Citizens si riserva il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento, a sua discrezione, pubblicando in questa app le Condizioni aggiornate. È responsabilità dell’utente esaminare questi cambiamenti e acquisire dimestichezza con essi. Il proseguimento dell’uso dell’app ha valore di accettazione di queste Condizioni aggiornate. La richiesta d’ordine degli utenti è soggetta alle condizioni che si trovano qui pubblicate nel momento in cui viene effettuato l’ordine.

Clausola salvatoria

Se un tribunale competente riterrà, sotto qualsiasi aspetto, non valide o illegali o inapplicabili una o più disposizioni di queste Condizioni, ciò non influenzerà né comprometterà in alcun modo la validità, la legalità o l’applicabilità delle restanti condizioni e disposizioni qui contenute. In tal caso, l’utente accetterà che la disposizione non valida sia sanata dal tribunale in modo tale da avvicinarsi il più possibile all’intento della disposizione originale e, qualora un tale riforma non fosse possibile, che tale disposizione sia abrogata ed eliminata da queste Condizioni.

Legge applicabile e lingua

Il presente accordo e la sua interpretazione sono regolati dalla legge austriaca, con l’esclusione delle relative disposizioni sul conflitto di legge. I tribunali austriaci hanno la giurisdizione esclusiva per tutte le controversie legali che dovessero sorgere tra noi.

Contattateci!

Per domande o commenti, contattateci all’indirizzo info@bikecitizens.net

7 giugno 2022